Cómo informar de problemas del teléfono para AT & T

Si usted está experimentando problemas con el teléfono o con el servicio de teléfono del proveedor de AT & T , usted debe hacer todo lo posible para ponerse en contacto con la empresa para ayudar a acelerar la resolución de su problema. Usted paga por un servicio y un nivel de atención al cliente , por lo que hay múltiples vías de comunicación que le ayudarán a informar de problemas con el teléfono para AT & T. Estas incluyen soporte en línea, centros de llamadas ayuda y la asistencia en la tienda. Cosas que necesitará
Información de la cuenta
documentos de garantía
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Revise su información de cuenta. Determine si ha adquirido una garantía de su teléfono, y si la garantía sigue siendo válida. Esta información será muy útil en caso de que usted necesita para reemplazar un teléfono defectuoso.
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Visite la sección de soporte del sitio web de AT & T. El sitio web es una manera rápida y fácil para reportar el problema que has tenido con su teléfono y para trabajar con la compañía para encontrar el mejor remedio. El Centro de Respuesta de AT & T cuenta con una guía de solución de problemas de dispositivo que puede ayudar a caminar a través de las soluciones a muchos problemas y mal funcionamiento de dispositivos comunes.
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Call AT & T directamente . Asociados de servicio al cliente capacitado le ayudará con sus problemas telefónicas. Si la resolución de problemas no soluciona su problema de teléfono, los operadores de atención al cliente puede ayudarle a determinar el mejor curso de acción.
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Visite su tienda local de AT & T . Pregunte a un técnico para mirar por encima de su teléfono y ayudar con cualquier solución de problemas y el diagnóstico.