Cómo informar de problemas teléfono a Verizon

Tiene problemas teléfono es bastante malo sin tener que encontrar la manera de ponerse en contacto con su proveedor de servicios . Afortunadamente , Verizon ofrece múltiples métodos para ponerse en contacto con ella y la solución de problemas que pueda estar teniendo . Los servicios están abiertos las 24 horas del día , por lo que es más fácil encontrar la información que necesita y las respuestas a sus preguntas
. Cosas que necesitará
ordenador
Teléfono
cuenta de Verizon número

Instrucciones
Chat en vivo
1

Vaya a la página web de Verizon (ver la sección de referencia para un enlace ) . Haga clic en la pestaña " residencial" en la parte superior izquierda de la ventana . Pase el cursor del ratón sobre la pestaña "Soporte" en el menú superior derecha de Verizon . Aparece un menú desplegable. Haga clic en " Contáctenos" en la sección inferior izquierda del menú de reciente apertura .
2

Haga clic en el botón " Chat en vivo " , la segunda opción en la columna de la derecha. Seleccione la pestaña de " teléfono" cuando se le pregunta cuál es el producto que le gustaría hablar. Se abrirá una ventana de chat en vivo, pidiéndole que categorizar su problema o la razón de contacto. Haga clic en la flecha para abrir un menú desplegable. Seleccione la opción "Teléfono Encuesta del producto " .
3

Haga que su información de cuenta listo para dar el agente en línea que usted está conectado con . El agente técnica intenta abordar los problemas de teléfono que está teniendo.
Teléfono
4

Vaya al sitio web de Verizon . Haga clic en la pestaña " Residencial ", ubicado en la parte superior izquierda de la ventana . Pase el cursor del ratón sobre la pestaña "Soporte" en el menú superior derecho . Aparece un menú desplegable. Haga clic en " Contáctenos" en la sección inferior izquierda del menú de reciente apertura .
5

Haga clic en la " Llámenos " pestaña situada tercera oportunidad en la columna de la derecha.
6

Seleccione el número de teléfono en relación con su consulta . Para FiOS Internet, TV y teléfono investigaciones , marque 888-553-1555 . Haga que su último número de factura y cuenta antes de llamar . Este servicio está disponible en Inglés y en español las 24 horas del día .
Email
7

Vaya al sitio web de Verizon . Haga clic en la pestaña " residencial" en la parte superior izquierda de la ventana . Pase el cursor del ratón sobre la pestaña "Soporte" en el menú superior derecho . Aparece un menú desplegable. Haga clic en " Contáctenos" en la sección inferior izquierda del menú de reciente apertura .
8

Haga clic en la pestaña " Enviar" situado tercero en la columna de la izquierda .
9

Responde a las preguntas de la sección " Información de servicio " para asegurar que su pedido información al departamento de derecho . Seleccione " Servicio Telefónico " cuando se le preguntó para seleccionar el tipo de servicio . Seleccione " Support" cuando se le preguntó a categorizar su consulta .
10

Introduzca su número de cuenta , número de teléfono e información de contacto en el espacio proporcionado . Por debajo de su contacto de la información es un área en blanco titulado " Mensaje ". Escribe tu dirección de correo electrónico aquí , asegurándose de describir con claridad y precisión los problemas que está teniendo . Apoyo Verizon promete responder en el plazo de un día hábil .