Cómo intercambiar un teléfono Sprint Si los 30 días son Up & Usted no está satisfecho con el Teléfono
Sprint Wireless ofrece una política de 30 días " del comprador remordimiento " . Esto significa que puede devolver el teléfono dentro de 30 días por cualquier razón usted quiere. Después de eso, usted está sujeto a la garantía del fabricante estándar , mientras que sólo puede tener el teléfono reemplazado con el mismo modelo de defectos de fabricación . Sin embargo , hay algunas cosas que usted puede intentar con el fin de intercambiar un teléfono Sprint si los 30 días que están en marcha y que no están contentos con el teléfono.
Instrucciones
1 servicio al cliente
Llamada Sprint y amenazan con cancelar sus servicios , ya que no está satisfecho con su nuevo teléfono . Asesorar al representante que no entender que sólo tenían 30 días para devolver el dispositivo. El representante de servicio al cliente que debe transferir a " la lealtad del cliente " para ayudar a retener sus servicios. Compañías de telefonía móvil que necesita más de lo que los necesita , y el grupo de lealtad tiene altos niveles de permiso para dar cabida a situaciones como la suya .
2
Contactar con el fabricante de su teléfono. Muchos fabricantes , como BlackBerry , la oferta comercial en programas para ayudar a los clientes a actualizar desde un dispositivo a otro para evitar situaciones en las que el cliente de elegir un fabricante de teléfonos diferentes debido a la insatisfacción.
3
Contactar con el grupo ejecutivo para Sprint . Aunque usted no puede llegar a hablar con un ejecutivo real de la empresa , hay un grupo de personas que se encargan de las quejas y que pueden hacer cosas que el servicio al cliente y al por menor no pueden hacer. Como último recurso , se puede hablar con ellos en un esfuerzo por conseguir un teléfono que esté satisfecho con .
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