Cómo poner una Reclamación En Verizon
Verizon ofrece a los clientes la capacidad de llenar un reclamo por un perdido, robado , dañado o defectuoso teléfono en línea. Los teléfonos celulares son dispositivos que suelen ir a todas partes con el usuario , exponiéndolos a una variedad de riesgos y daños potenciales. Dependiendo de la situación de la garantía o protección del plan, la disponibilidad de los servicios y el importe cobrado por el cumplimiento de una demanda puede variar
. Cosas que necesitará conexión a Internet
Instrucciones
1
Accede a tu cuenta " My Verizon " en línea usando su número de teléfono celular y contraseña de la cuenta si su teléfono se pierde o es robado . Usted puede encontrar el registro en la página web en la sección Recursos de este artículo. Haga clic en " Suspender /Reanudar servicio " que se encuentra en la sección " Enlaces rápidos " en la página principal.
2
Ir al centro de procesamiento de reclamaciones en línea de Verizon. El enlace a este servicio está disponible en la sección Recursos de este artículo. Haga clic en " presentar una reclamación . "
3
Introduzca su nombre, apellido y número de teléfono celular . Introduzca el código de seguridad que aparece y haga clic en " continuar". Rellene un informe de incidente y entrar en el tipo de teléfono que tengas. Llene su dirección de envío y la información de pago ( en caso de que haya un cargo ) , y finalizar la reclamación. Anote su número de reclamo , ya que necesitarás esto.
4
Vuelta al centro de reclamación en línea de Verizon y haga clic en " Seguimiento de una reclamación " para controlar el estado de su reclamo.
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