Cómo registrar un Call Dropped de Verizon Wireless
Pagar suscriptores de Verizon Wireless se puede esperar que si la experiencia de servicio principales problemas en todo el sistema , la empresa de forma proactiva investigará y resolver los problemas. Si los clientes individuales tienen dificultades en el servicio , sin embargo , la empresa podría no ser inmediata conscientes del problema y no puede responder tan rápido . Llamadas caídas son a veces debido a los clientes que se aventuran fuera del área de servicio de Verizon . Otras razones son debido a las barreras dentro de una casa o edificio de oficina de prevención de teléfono desde la celebración de una señal fuerte y estable. Si usted está personalmente afectado por las llamadas caídas , usted tiene varias opciones para informar a Verizon. Instrucciones Matemáticas 1
Marque * 611 si el teléfono celular puede hacer llamadas salientes. Pulse la opción de hablar con un agente en vivo. Dígale a su agente de que su teléfono Verizon está cayendo llamadas y pregunte si usted puede recibir su ayuda en la identificación de las causas y solucionar el problema .
2
Marque 800-922-0204 desde un teléfono fijo o un teléfono alternativo si el teléfono celular Verizon no es capaz de mantener una llamada de teléfono . Esta podría ser la mejor opción, ya que el agente de servicio al cliente que usted podría tener que apagar el teléfono o lo utilice para que pueda enviar señales al teléfono para ayudar a diagnosticar y solucionar problemas de llamadas caídas .
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Vaya a la página de Verizon Wireless "Contáctenos " Web (ver Recursos ) para enviar un correo electrónico al servicio al cliente acerca de las llamadas caídas . Haga clic en " Enviar correo " en el menú desplegable y seleccionar una opción. Lee la página web y siga las instrucciones para enviar un correo electrónico. Si las llamadas caídas son poco frecuentes y no molesta a usted, esto podría ser la opción más conveniente .
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