Problemas con la disminución de T-Mobile de recepción
Si bien todos los propietarios de teléfonos celulares experimentan ocasionales llamadas o problemas de recepción cayó , se deben abordar los problemas regulares y recurrentes . A menudo , esto significa que la interacción con los representantes de servicio al cliente. Asegúrese de que tiene la información de facturación , información de la cuenta , y un trozo de tiempo si usted necesita comunicarse con su proveedor de telefonía celular . Obtener libre de obstáculos de
Siga las instrucciones para la celebración de su teléfono correctamente para evitar interferir con la antena.
Si observa la disminución de la recepción de T-Mobile , antes de contactar con T -Mobile asegúrese de que usted está siguiendo consejos para mejorar su cobertura ( ver Recursos más adelante ) . Las quejas relacionadas con la recepción de T -Mobile a menudo no se limitan a los consumidores que viven en zonas montañosas o boscosas , sin embargo. Mapas de cobertura de T -Mobile y quejas de los clientes están disponibles para ver en línea ( ver Recursos) .
T- Mobile Ayes
Esté preparado para estar disponible durante una hora o dos cuando se habla de problemas de recepción con servicio al cliente.
T -Mobile ha perdido clientes e ingresos , según un informe de la primavera de 2010 . Si esto afecta o hace que los problemas de servicio reportados , T -Mobile puede estar a punto de fusionarse con un proveedor de telefonía celular competidor dispuesto .
Reaccionando a disminución de recepción T -Mobile
Permanezca en la línea con los representantes de T-Mobile por el período necesario para hacer de su caso.
Desafortunadamente , la mayoría de los clientes se quejan de la disminución de la recepción de T-Mobile no encontrarán reconocimiento del problema de los representantes de servicio al cliente . Por el contrario, si la calidad de recepción es demasiado pobre para mantener, la mejor opción es solicitar la aprobación del supervisor para tener su cuota de cancelación de aplicación. Esto puede tomar una o dos horas de estar sentado en espera, pero ahorra al cliente varios cientos de dólares en el fin.