Solución de problemas de Verizon teléfono celular
Verizon Wireless es una empresa popular utilizado por un gran número de usuarios de teléfonos celulares . En ocasiones , los usuarios de teléfonos celulares de Verizon tendrán problemas con sus teléfonos que van desde problemas de recepción a las baterías de problemas de carga. Si bien hay algunos problemas que pueden ser resueltos sin llamar a servicio al cliente de Verizon Wireless , muchas cuestiones eventualmente necesitan ser atendidos por un profesional. Problemas
Recepción
No importa qué estilo de teléfono que usted tiene , usted puede encontrar que , en ocasiones, tiene problemas con la recepción - pide ya sea con sonidos roto , o se le cae llamadas más de lo que normalmente lo haría. Lo primero que debe hacer es marcar un código que actualizar el teléfono con las ubicaciones de las torres de telefonía celular más cercana . Esta actualización se llama " over- the-air de programación ", u OTA . Para ello , marque " * 228 " en su teléfono , pulse enviar y siga las instrucciones. Al final de la actualización, se le avisará por el sistema automatizado . El teléfono se reiniciará automáticamente , o se puede reiniciar manualmente.
Problemas con las baterías
A veces , una batería no se carga o no funcionará correctamente debido a que está en ruinas . Si usted ha tenido su teléfono durante 2 años o más , es probable que usted tendrá que reemplazar la batería si el teléfono no retiene la carga . Cuando el teléfono no se carga en absoluto , podría haber algo mal con el puerto de carga ; en este caso, usted debe tomar el teléfono a una tienda de Verizon Wireless y tendrá que observarla por un técnico.
Otra de las causas del fracaso de la batería es el daño del agua . Un teléfono no tiene que ser sumergido en agua para que esto suceda - incluso estar en una zona húmeda , como un cuarto de baño con ducha abierta , es suficiente para causar daños por agua en algunos teléfonos. Para comprobar si hay daños por agua, tomar la tapa de la batería de su teléfono, retire la batería y busque la etiqueta de la batería - será redondo o cuadrado . La etiqueta será ya sea blanco, blanco con rosa o cruz roja , rosa o rojo. Si la etiqueta es de color blanco o blanco con cruces rosas o rojas , probablemente no hay ningún daño por agua , y usted debe tomar el teléfono a una tienda de Verizon Wireless para que sea revisada . El teléfono es probable que tenga daños por agua si la etiqueta es de color rosa o rojo. Usted puede llamar a su compañía para reemplazar el teléfono dañado si tiene seguro de teléfono celular. Si usted no tiene seguro , usted puede comprar un nuevo teléfono mediante su actualización o al precio de venta al público o llame al servicio al cliente de Verizon Wireless para ver lo que están disponibles para usted otras opciones.
Trouble con mensajería
Si no puede enviar o recibir mensajes de foto o video , llame al servicio al cliente de Verizon Wireless para ver si los datos se bloquea en su línea telefónica . A menos que esta función está activada, usted no será capaz de enviar o recibir mensajes de foto y video .
No todos los teléfonos son capaces de recibir mensajes de foto y video , así que deberás revisar el manual de tu teléfono para ver qué capacidades que tiene. Usted puede encontrar una versión digital en línea en el Verizonwireless.com ( ver Referencias) .
Cuestiones de correo de voz
Dos problemas de correo de voz común están siendo bloqueados fuera de su buzón de voz o el olvido el código de acceso y no ser capaz de acceder a su buzón de voz en absoluto. Si usted encuentra que usted no tiene la función de correo de voz en su teléfono, llame al servicio al cliente de Verizon Wireless para tenerlos activarlo. Es posible tener esta función desactivada , ya sea por accidente o por la petición. Correo de voz básica es gratuita , y no incurrirá en ningún cargo por habilitarlo.
Prueba a introducir " 0000 " si usted se encuentra bloqueado de su buzón de voz. Esto funcionará si aún no ha configurado un código de acceso de correo de voz , pero si usted ha elegido uno y solo tu contraseña, tendrá que llamar al servicio al cliente de Verizon Wireless para tenerlos restablecer el código de acceso para usted.
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