T -Mobile Solución de problemas
Una serie de problemas con el servicio de T -Mobile puede ser identificado como un problema , ya sea con el teléfono o con el propio servicio de T -Mobile . Problemas con el teléfono a menudo se pueden resolver a través de la solución de problemas efectiva , como se oponen a que la había reparado por un representante de la compañía . Problemas con el servicio de T- Mobile o cuenta también pueden ser resueltos a través de la resolución de problemas adecuada , pero a veces requieren la asistencia de un representante de servicio de T-Mobile
. Resolución de problemas del teléfono
Los problemas con los teléfonos de T-Mobile que pueden requerir solución de problemas incluyen pantallas congeladas , los contactos no se muestra y la incapacidad para encender . La primera , y más eficaz , paso la solución de problemas con cualquier problema teléfono está convirtiendo el poder para el teléfono, la eliminación de la batería del teléfono , vuelva a conectar la batería y encendido de nuevo el teléfono . Esto puede ser justo lo que necesita el teléfono con el fin de corregir una pantalla congelada , o problemas en los contactos guardados no se muestran .
Problemas que impiden que el teléfono se encienda puede troubleshooted conectando el teléfono a un cargador y lo que permite que se cargue durante la noche. Si el teléfono sigue teniendo problemas de encender después de la carga de una noche completa , el problema es probable que con el hardware del teléfono, específicamente la batería.
Servicio Solución de problemas
Problemas con el T- servicio móvil que puede ocurrir y puede ser troubleshooted incluyen la incapacidad para hacer y /o recibir llamadas, enviar mensajes de texto , o conectarse a Internet ( para teléfonos con capacidades de Internet y un plan de datos de T-Mobile ) . Asegúrese de que el teléfono se está utilizando en un área que está captando una señal. Si no es así , es posible que usted está intentando utilizar el servicio en un área que no está cubierta . Si usted está recibiendo una señal o que está intentando utilizar el teléfono en un área que ha recibido previamente una señal, intente apagar el teléfono, de retirar la batería , volver a conectarlo y volver a intentarlo. Esto restablece el dispositivo y, a veces funciona los problemas en el servicio .
Otra causa probable de los problemas de servicio con T -Mobile es tema de la cuenta . Si su cuenta de T- Mobile no se paga o no inactivo , los servicios serán limitados o desconectados por completo. Esto hará que las llamadas y mensajes de texto que no pueden realizar o recibir . Asegúrese de que su cuenta no está atrasado en los pagos, o si usted está usando un teléfono de prepago , asegúrese de que usted todavía tiene minutos disponibles para su uso . En este caso , al pagar la cuenta o la adición de minutos para el servicio de pre-pago , su cuenta se activará y trabajar una vez más .