¿Cómo puedo seguir mi orden de: AT & T
? Tanto si eres curioso acerca de cuándo recibirá su nuevo dispositivo inalámbrico o la necesidad de confirmar la fecha de instalación de su teléfono de casa , U -Verse TV o servicio de Internet , AT & T ofrece a sus clientes varios opciones para comprobar el estado . Para completar esta tarea en línea, usted necesitará su pedido, la cuenta o el número de confirmación y el código postal . Esta es sólo una opción , entre otros recursos para comprobar el estado de su pedido. Instrucciones Matemáticas 1
Ir a la página web el estado del pedido de AT & T y haga clic en la ficha que corresponde al servicio
inalámbrica: . Haga clic en " Orden de búsqueda . " Utilice la función de menú desplegable para elegir un método de búsqueda. Introduzca el número de búsqueda y de facturación o Código postal y haga clic en "Enviar" para ver el estado de su pedido
U -Verse : . Utilice el menú desplegable para comprobar el estado de su número de pedido o ID de U -Verse . . Introduzca el código postal y haga clic en "Check Order Status"
Internet y Teléfono de la casa : Utilice el menú desplegable para seleccionar el número de teléfono o número de cuenta de Internet, número de pedido o ID de confirmación. Ingrese su código postal y haga clic en "Comprobar estado del pedido " .
2
Chatear con un agente de AT & T. Haga clic en la pestaña "Chat Now" localizado en el salpicadero cuenta. Dígale al representante de servicio al cliente que usted desea comprobar el estado de su pedido .
3
Acceda a su cuenta de AT & T en línea . Ingrese a su cuenta utilizando su nombre de usuario, número de teléfono o ID de usuario y contraseña . Haga clic en la ficha " Estado del pedido " para ver detalles de la orden .
4
Comuníquese con AT & T en el departamento de servicio al cliente al 1-800-331-0500 o marque el 611 desde el teléfono inalámbrico. Dígale a su agente que le gustaría para comprobar el estado de su reciente pedido . Es posible que tenga que proporcionar su nombre completo y dirección , código de cuenta de seguridad o contestar correctamente una pregunta de seguridad para analizar la información de cuenta .
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