¿Qué empresas han subcontratado sus call center?
Numerosas empresas han subcontratado sus centros de llamadas para brindar atención al cliente, asistencia técnica y otros servicios. Algunos ejemplos notables incluyen:
- Amazon: Amazon ha subcontratado sus operaciones de servicio al cliente a varias empresas, incluidas Teleperformance y Sykes Enterprises.
- Manzana: Apple ha subcontratado sus operaciones de atención al cliente a varias empresas, incluidas TeleTech, Teleperformance e Infosys.
- AT&T: AT&T ha subcontratado sus operaciones de servicio al cliente a varias empresas, incluidas TeleTech, Convergys y Sykes Enterprises.
- Banco de América: Bank of America ha subcontratado sus operaciones de servicio al cliente a varias empresas, incluidas TeleTech, Convergys y Sitel.
- Capital Uno: Capital One ha subcontratado sus operaciones de servicio al cliente a varias empresas, incluidas TeleTech, Convergys y Sykes Enterprises.
- Comcast: Comcast ha subcontratado sus operaciones de servicio al cliente a varias empresas, incluidas TeleTech, Convergys y Sykes Enterprises.
- Dell: Dell ha subcontratado sus operaciones de servicio al cliente a varias empresas, incluidas TeleTech, Convergys y Sykes Enterprises.
- Facebook: Facebook ha subcontratado sus operaciones de atención al cliente a varias empresas, incluidas TeleTech, Convergys y Sitel.
- Google: Google ha subcontratado sus operaciones de atención al cliente a varias empresas, incluidas TeleTech, Convergys y Sitel.
- PV: HP ha subcontratado sus operaciones de servicio al cliente a varias empresas, incluidas TeleTech, Convergys y Sykes Enterprises.
- Microsoft: Microsoft ha subcontratado sus operaciones de atención al cliente a varias empresas, incluidas TeleTech, Convergys y Sitel.
- Oráculo: Oracle ha subcontratado sus operaciones de servicio al cliente a varias empresas, incluidas TeleTech, Convergys y Sykes Enterprises.
- SAP: SAP ha subcontratado sus operaciones de servicio al cliente a varias empresas, incluidas TeleTech, Convergys y Sykes Enterprises.
- Verizon: Verizon ha subcontratado sus operaciones de servicio al cliente a varias empresas, incluidas TeleTech, Convergys y Sykes Enterprises.
Estos son sólo algunos ejemplos de empresas que han subcontratado sus centros de llamadas. La subcontratación de centros de llamadas puede proporcionar ahorros de costos, acceso a un mayor grupo de talentos y una mayor eficiencia operativa.
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