¿Cómo puedes cancelar un contrato de 2 años de Verizon sin pagar un cargo por cancelación anticipada?

Si cambias a un nuevo proveedor, Verizon puede eximirte del cargo por cancelación anticipada como parte de una promoción u oferta. Para aprovechar esta opción, deberá:

- Comuníquese con su nuevo proveedor y pregúntele si ofrece alguna promoción u oferta que incluya la exención de cargos por cancelación anticipada.

- Si su nuevo proveedor ofrece una promoción, regístrese para recibir servicio con ellos.

- Una vez que hayas activado el servicio con tu nuevo proveedor, comunícate con Verizon y cancela tu cuenta.

- Verizon puede enviarte una factura por el cargo por cancelación anticipada, pero puedes impugnarlo y es probable que el operador te lo exima.

Opción 2:actualiza tu teléfono

Si debes actualizar tu dispositivo actual a través del Programa de actualización de dispositivos (DUP) de Verizon, es posible que puedas cancelar tu contrato de 2 años sin pagar un cargo por cancelación anticipada.

*Sin embargo, su actualización debe cumplir las siguientes condiciones: *

- Debes actualizar a un dispositivo que sea más caro que tu teléfono actual.

- Debes contratar un nuevo contrato de dos años para tu nuevo dispositivo.

Opción 3:Servicio Militar

Si está desplegado en el ejército por más de 120 días o ya ha estado desplegado por más de 120 días, puede enviar el formulario TR-630 a Verizon y solicitar que se suspenda o cancele su cuenta. Verizon pondrá tu número de teléfono en el limbo por hasta 12 meses. Esto significa que no tendrá acceso a su número de teléfono actual y no podrá utilizar los servicios de Verizon. Si su teléfono está financiado a través de Verizon, los meses en que su cuenta esté suspendida no se aplicarán a la duración del contrato del teléfono.

Opción 4:presentar una queja a la FCC.

La FCC cuenta con reglas que protegen a los consumidores de tarifas injustas por cancelación anticipada. Si cree que Verizon le ha cobrado una tarifa injusta, puede presentar una queja ante la FCC. La FCC puede investigar su queja y ordenar a Verizon que le reembolse la tarifa.

Opción 5:Negociar con Verizon

Si ninguna de las opciones anteriores funciona para usted, puede intentar negociar con Verizon para reducir o eliminar el cargo por cancelación anticipada. Para tener éxito, es posible que deba ser persistente y estar dispuesto a amenazar con cambiarse a otro proveedor.