¿Cómo saber si el ESN # en un Metro PCS es malo en un teléfono usado
Revise el historial ESN en un teléfono de MetroPCS para determinar si el teléfono es todavía capaz de ser utilizado en una cuenta activa . MetroPCS coloca los teléfonos que se utilizan en actividades fraudulentas o en las reclamaciones de seguros en el archivo negativo, lo que evita que los teléfonos que se utilicen en la red. Una vez en el archivo negativo , no hay ninguna manera de eliminar el ESN del archivo . Llame a servicio al cliente y preguntar si el ESN está disponible para su uso. Instrucciones Matemáticas 1
Retire la tapa de la batería del teléfono. Debajo de la batería , en la parte posterior del teléfono , localizar una etiqueta con el número de serie . Se encuentra cerca de las cartas de ESN, MEID , o IMEI diciembre El número no tiene ninguna letra incluidas en el mismo.
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Anote el número ni deje la batería fuera lo que el número estará disponible para proporcionar servicio al cliente. Algunos teléfonos tienen un número MEID , que es más largo que el ESN . Teléfonos 4G tendrán un número de IMEI que tendrá el agente. Cualquiera de los tres números son suficientes para determinar si el teléfono se puede utilizar en la red de MetroPCS.
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de servicio al cliente llamando al teléfono 888- 8metro8 desde cualquier teléfono . También puedes marcar * 611 desde cualquier teléfono de MetroPCS .
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Diga " ESN Historia" cuando el sistema automatizado le pregunta cómo ella puede ayudarle. Usted será transferido a un agente de servicio al cliente en vivo .
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Dígale a su agente que le gustaría saber si el ESN está disponible para su activación. También dígale que usted desea llevar a cabo una verificación de antecedentes ESN .
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Proporcionar al agente con la ESN, MEID o IMEI . El agente se introduzca el número en su sistema y los resultados se llevará unos pocos segundos para poblar . A continuación, el agente le proporcionará información sobre si el teléfono está disponible para su activación.
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