10 problemas comunes del Galaxy S5 y cómo solucionarlos

Como ha demostrado la experiencia, todos los teléfonos inteligentes tienen sus propios problemas particulares, y el Galaxy S5 no es una excepción. Si tenemos suerte, el problema se generaliza y la solución se conoce rápidamente. Pero esto no siempre sucede y algunos problemas solo aparecen gradualmente o después de una nueva actualización de Android. Estos son los 10 problemas más comunes del Samsung Galaxy S5 y cómo solucionarlos.

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1. Mi Galaxy S5 es lento

Incluso después de la actualización de Android del Galaxy S5 a Lollipop, TouchWiz sigue siendo un poco lento. Una cosa que puede hacer con todo ese bloatware precargado es deshabilitar tantas aplicaciones como sea posible en el Administrador de aplicaciones. Aparecerán en una nueva pestaña llamada Deshabilitado y se pueden volver a habilitar más tarde si así lo desea.

También puede intentar reemplazar TouchWiz con otro lanzador más rápido. Tenemos un gran resumen de los mejores lanzadores de Android entre los que puede elegir. Solo recuerda cuantas más campanas y silbatos tenga un lanzador, más lento será. También puede seguir nuestra excelente guía sobre cómo acelerar el Galaxy S5.

Si desea seguir con TouchWiz, puede deshabilitar las animaciones y las transiciones, deshacerse del acceso directo de S Voice del botón Inicio, deshacerse del exceso de widgets, tomar el control de sus aplicaciones y servicios y borrar su sistema o caché de aplicaciones. Las instrucciones sobre cómo hacer todo esto se pueden encontrar en el enlace de arriba.

2. La batería de mi Galaxy S5 se agota demasiado rápido

Ninguna guía de resolución de problemas del S5 estaría completa sin una sección de descarga de la batería. El agotamiento de la batería es uno de los problemas más comunes del Galaxy S5. Todos hemos estado allí, con tanta frecuencia que dedicamos un artículo completo a los consejos sobre la batería del Galaxy S5, así que échale un vistazo también. Si solo desea una solución rápida, puede intentar lo siguiente.

Reinicie su teléfono, borre la partición de caché (las instrucciones se encuentran en el artículo vinculado), administre el tiempo de espera de la pantalla y el brillo de la pantalla, y asegúrese de que sus otras configuraciones no estén agotando su batería. Si se agota la batería después de una actualización de Android, es posible que desee crear una copia de seguridad y luego restablecer los valores de fábrica de su Galaxy S5.

3. La cámara de mi Galaxy S5 falla

Si encuentra que la cámara del Galaxy S5 falla, puede probar algunas opciones. Primero, apague su teléfono y espere un minuto, luego vuelva a encenderlo. Este simple truco ayuda sorprendentemente a menudo.

En segundo lugar, intente activar y desactivar la estabilización de video. Esta fue una solución temprana para el problema y se puede acceder en la configuración de la cámara. Simplemente vaya a la aplicación de la cámara y toque el ícono de la rueda dentada, luego toque el mosaico Estabilización de video hasta que diga "Desactivado".

En tercer lugar, es posible que solo necesite borrar los datos de la aplicación para la cámara. Asegúrese de tener una copia de seguridad de sus fotos y luego vaya a Configuración> Administrador de aplicaciones> Cámara y borre el caché y los datos. Si esto aún no funciona, intente usar una aplicación de cámara diferente de Play Store.

Si la cámara se cierra de forma inesperada, seguida del mensaje:'La cámara falló' o 'la aplicación de la cámara no responde', la cosa es más grave. Este error es un problema de hardware que afectó a algunos S5. Si su teléfono es uno de ellos, deberá ponerse en contacto con Samsung o con su distribuidor.

4. Mi Galaxy S5 está dañado por el agua

El Galaxy S5 puede ser resistente al agua, pero no pocas personas han confundido 'resistente al agua' con 'resistente al agua' y se han dado un baño entusiasta con alegría. No es sorprendente que esto a menudo provoque daños por agua.

Siempre asegúrese de que la tapa de la batería esté firmemente en su lugar y trate de no mojar su S5 más de lo que podría en una lluvia ligera. Definitivamente no querrás acercarte al cloro, al océano oa aguas profundas con él.

En el caso de que tu S5 deje de funcionar después de mojarse, no intentes encenderlo. Sepárelo y seque los componentes con una toalla de papel, luego colóquelos en una bolsa de arroz durante uno o dos días antes de volver a armarlo e intentar volver a encenderlo. Para obtener más consejos, consulte nuestra guía sobre cómo reparar un teléfono dañado por el agua. Si no se enciende después de esto, es hora de ir a un centro de reparación.

5. Problemas de sobrecalentamiento del Galaxy S5

Si su S5 se sobrecalienta, hay algunas cosas que podrían estar causándolo. Podría estar relacionado con algún proceso de la aplicación que se está ejecutando de manera desordenada, así que preste especial atención a cuando el teléfono se sobrecalienta. Si siempre se sobrecalienta durante el uso de una aplicación en particular, tal vez necesite desinstalarla. Además, vaya a la pestaña En ejecución en el Administrador de aplicaciones y familiarícese con las aplicaciones en la parte superior de la lista. ¿Pertenecen allí?

También puede ejecutar una prueba de referencia para ver si es simplemente la CPU trabajando duro lo que causa el problema. Por supuesto, el tiempo prolongado de pantalla encendida siempre provocará un calentamiento, al igual que los juegos y tareas con gráficos intensivos, y la temperatura ambiente. No hay solución para el uso intensivo de su teléfono.

Pero si su Galaxy S5 se calienta simplemente haciendo cosas normales (no durante los juegos de alta resolución o viendo videos mientras se carga), entonces es posible que desee verificar su batería y asegurarse de que no haya problemas como abultamientos o fugas. Si aún experimenta sobrecalentamiento, es posible que desee llevarlo a un técnico para una inspección adecuada y un diagnóstico profesional.

6. Problemas de visualización del Galaxy S5

Si ha experimentado problemas con los niveles de brillo automático de su Galaxy S5, ya sea que la pantalla sea demasiado brillante o demasiado oscura para las condiciones de luz ambiental, es posible que tenga un sensor sucio o defectuoso. Eche un vistazo y asegúrese de que no haya nada que obstruya el sensor en la parte delantera. Si puede ver algo debajo del vidrio, es posible que necesite la ayuda de un reparador.

Muchas personas también sufren de 'efecto fantasma', lo que hace que algunas imágenes permanezcan en la pantalla como un fondo tenue o una imagen residual. En ocasiones, esto se resuelve prestando atención a los elementos en pantalla que provocan la imagen fantasma, por ejemplo, un widget o reloj siempre presente.

También hay aplicaciones disponibles que supuestamente reparan la pantalla quemada. No puedo decir que creo que funcionan tan bien, pero vale la pena intentarlo. Otro truco para minimizar el desgaste de la pantalla es mantener el brillo de la pantalla en una configuración manual baja para disminuir la probabilidad de que la pantalla del S5 se queme.

7. Problemas de respuesta táctil del Galaxy S5

Muchos usuarios han informado problemas con la falta de calibración en el sensor táctil del Galaxy S5. Esto significa que el teléfono inteligente no responde exactamente donde se toca la pantalla, sino unos milímetros a cada lado. Si bien Samsung abordó esto con actualizaciones, algunos usuarios aún sufren una respuesta táctil inconsistente.

Intenta ir al menú de servicio secreto del Galaxy S5 para obtener ayuda. Para ingresar a este menú, vaya al marcador e ingrese *#0*#. Acceda a la sección 'Toque' para probar qué tan bien reacciona su S5 a la entrada táctil. Si ve problemas que no se han podido solucionar con una actualización o un restablecimiento de fábrica, es posible que desee llevar su S5 a un técnico para que lo examine más a fondo.

8. Problemas con el escáner de huellas dactilares del Galaxy S5

Ahora hablemos del sensor de huellas dactilares del S5. Por mi experiencia personal puedo decir que no siempre funciona como debería, aunque ha ido mejorando con sucesivas actualizaciones. Asumiendo que no está deslizando demasiado rápido, hacia un lado o con las yemas de los dedos sudorosas, lo primero que debe hacer es asegurarse de registrar su huella digital de la manera correcta.

Preste atención a cómo desliza su dedo (basado en cómo generalmente sostiene el teléfono). Si registra su huella dactilar de una forma en que normalmente no la sostiene, no puede esperar una gran tasa de éxito. Además, registre sus impresiones usando algunas técnicas diferentes. Recuerde que siempre puede volver a registrar sus impresiones si tiene problemas.

9. Problemas de wifi

Los problemas del Samsung Galaxy S5 continúan en la tierra de Wi-Fi. Before we go pointing fingers though, the S5 has an option that makes Wi-Fi shut off automatically if the connection is very bad. It's called Smart Exchange and will switch you to cellular data if Wi-Fi is bad, so make sure your Wi-Fi 'problem' isn't related to this. Go to Settings> Wi-FI Settings> Smart Network Switch to check.

Wi-Fi dropout can also happen when you open the Google Play Store or some other application. If you think your Wi-Fi issues are related to an app, try disabling it in Settings> Application manager and see if your Wi-Fi problems go away. You can also try clearing the cache of the app that causes the disconnection (or the whole system cache), or check out our guide on how to improve Wi-Fi signal on Android.

10. Sudden death

This problem may well seem like the end of your smartphone. The sudden death bug was a particular problem for the Galaxy S3 and also affected other devices in the Galaxy range.

If your S5 starts turning itself off without warning, acts particularly erratically or won’t even turn on (assuming you have a charged battery), the only option left is factory reset your Galaxy S5. This will erase your data, so make sure a regular backup is part of your care plan.

If a reset does not bear fruit, the only avenue left to you is to take it to a Samsung technician. If the problem lies with an internal component or the motherboard itself, they are the best people to tackle the issue (and keep your warranty intact).

Did you find the solution to your particular Galaxy S5 problem? Let us know how we can help.