Cómo actualizar My Towers en mi teléfono de Verizon

Hay dos tipos de teléfonos Verizon y cada uno tiene una forma diferente de actualizar las torres de roaming. Si tu teléfono es 3G y no tiene tarjeta SIM, puedes actualizar tus torres fácilmente marcando *228 y eligiendo opción 2 . Sin embargo, si su teléfono es 4G y tiene una tarjeta SIM, actualizar sus torres de roaming de esta manera puede hacer más daño que bien a su tarjeta SIM.

Actualización de torres en teléfono 4G

Si posee un dispositivo Verizon 4G, la actualización de las torres más cercanas es un proceso automático y no necesita realizar ninguna acción para mantener su teléfono actualizado. Sin embargo, puede forzar manualmente una actualización si cree que el proceso automático ha fallado. Algunas señales de que su teléfono necesita ser actualizado son una mayor cantidad de llamadas interrumpidas y el agotamiento de la batería. Para actualizar manualmente las torres de su teléfono, apague el dispositivo y retire la tarjeta SIM. Espera un minuto. Inserte la tarjeta SIM y vuelva a encender su teléfono. Su teléfono se actualizará automáticamente a las torres más cercanas.

Consejo

Si tiene problemas para actualizar su teléfono, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Verizon llamando al (800)-922-0204 o marcando *611 desde su teléfono móvil.

Al actualizar tu teléfono de Verizon, se programa el dispositivo con la lista de roaming preferida (PRL). Si esto se hace regularmente, disfrutará del mejor servicio posible con Verizon. Por eso, en un teléfono 4G, la PRL se actualiza con frecuencia y en cada reinicio.

Los ejemplos de dispositivos 4G de Verizon incluyen, entre otros:

• Motorola Droid Turbo
  
• LG G4
• Apple iPhone 6
• Apple iPhone 5
• Samsung Galaxy S6
• Motorola Droid MAXX
• HTC Uno M9
• Sony Xperia
• LG lúcido 3
• Google Nexus 6

Actualizar su teléfono es un proceso gratuito y no se aplican cargos por tiempo aire. Este servicio está disponible a cualquier hora, de día o de noche. Después de que su teléfono se actualice, o si tiene que hacerlo manualmente, disfrutará de una mayor duración de la batería con menos llamadas caídas. Verizon dice que este servicio le brindará conexiones claras y nítidas en más lugares de los Estados Unidos. Además, si mantiene actualizado su teléfono, podrá conectarse a la red digital en más partes del país.

Advertencia

Los foros de Android comenzaron a registrar hilos a mediados de 2011 cuando las tarjetas SIM 4G se hicieron populares. Algunos usuarios no informaron ningún efecto al actualizar manualmente las torres; sin embargo, otros usuarios advirtieron que actualizar manualmente un teléfono con una tarjeta SIM podría dañar la tarjeta SIM o bloquear un teléfono 4G en el servicio 3G. Los representantes de Verizon aconsejaron que los usuarios no actualicen manualmente un teléfono 4G marcando *228 . Solo actualice manualmente un teléfono 4G quitando la tarjeta SIM.

Actualización de torres en teléfono 3G

Los expertos de la industria predicen que 3G desaparecerá para 2018; sin embargo, si tiene un dispositivo 3G sin tarjeta SIM, puede actualizar su teléfono manualmente. Verizon sugiere actualizar sus torres cada tres meses y después de cambiar de plan en un dispositivo 3G. Para actualizar manualmente un teléfono 3G, marque *228 y presiona enviar . Elige la opción 2 y espere el mensaje que indica que su teléfono se ha actualizado correctamente.

Algunos ejemplos de dispositivos 3G incluyen, entre otros:

• LG Cosmos 3
  
• LG Revere 2
• Samsung Gusto 3
• Motorola Moto G
• LG Optimus Exceed 2
• HTC Desire 612

Consejo

Si, en cualquier momento, tiene un problema con su dispositivo 3G o 4G, puede comunicarse con Verizon al (800)-922-0204. Pueden verificar sus torres de roaming para ver si están actualizadas. También pueden ayudarlo con cualquier problema de actualización que pueda experimentar su teléfono.