Cómo cambiar un teléfono de AT&T a prepago

Cambiar un teléfono de AT&T a un teléfono prepago es simple. Un plan de teléfono celular prepago es un plan que tiene minutos prepagos en el teléfono para que los use un cliente. El cliente necesitará la tarjeta SIM dentro del teléfono celular actual del cliente para cambiar de un plan inalámbrico a un plan prepago. También se necesita la tarjeta SIM de un teléfono celular actual de AT&T si el cliente desea mantener el mismo número de teléfono.

Cómo cambiar un teléfono de AT&T a prepago

Paso 1

Encuentra la tarjeta SIM en tu teléfono celular de AT&T. La ubicación de su tarjeta SIM depende del tipo de teléfono que posea. Anote el número de la tarjeta SIM. Vuelva a insertar la tarjeta SIM en su teléfono. Tenga en cuenta el tipo de teléfono celular que posee. Vaya al siguiente paso. Si no sabe dónde se encuentra su tarjeta SIM, salte al siguiente paso también.

Paso 2

Llame al 1-800-331-0500 o al 611 para hablar con un representante de servicio al cliente. Pídeles que te ayuden a localizar tu tarjeta SIM si aún no sabes dónde está. Dígale al representante de servicio al cliente que desea cambiar su plan de telefonía celular regular a prepago. Un representante tendrá que cambiar su plan de telefonía celular regular a un plan prepago.

Paso 3

Dígale al servicio de atención al cliente qué plan de prepago desea. AT&T debería poder encargarse del resto por ti.

Consejo

No es necesario que compre un GoPhone para cambiar a un plan prepago si tiene una tarjeta SIM de AT&T activa. No puede simplemente agregar minutos a su tarjeta SIM sin cambiar a un plan prepago.

Advertencia

Los teléfonos en otras redes celulares generalmente están bloqueados y no se pueden usar en la red de AT&T a menos que el teléfono celular esté desbloqueado.

No puede tener dos tipos de planes de telefonía celular en una tarjeta SIM. Si actualmente tiene un contrato, deberá preguntar al servicio de atención al cliente cómo afecta esto a su contrato.