Cómo desactivar un teléfono MetroPCS

Desactivar un teléfono significa eliminarlo de la red para que pueda usarse en otra cuenta o transferirse a otra red. Un teléfono debe desactivarse antes de venderlo o regalarlo. Una vez que haya terminado con su teléfono MetroPCS, hay tres formas de desactivar el teléfono. El teléfono se puede desactivar de forma permanente o temporal.

Paso 1

Llama al servicio de atención al cliente al 1-888-8Metro8 y solicita que desconecten el teléfono. Necesitará el PIN de seguridad de la cuenta y el nombre de la cuenta para que el agente desconecte el teléfono.

Paso 2

Deja de pagar para que el teléfono esté activo. El teléfono permanecerá en un estado suspendido durante 30 días. El día 31 el teléfono se desconectará de la red automáticamente.

Paso 3

Cambiar a un nuevo teléfono. Una vez que el nuevo teléfono se configura en la red en una tienda o a través del servicio de atención al cliente, el teléfono antiguo se desactiva automáticamente.