Cómo recuperar registros de llamadas de teléfonos fijos

La recuperación de registros telefónicos para un teléfono fijo se ha vuelto más fácil en los últimos años, aunque debe ser el propietario del teléfono para solicitar registros o debe tener permiso del propietario de la factura para recuperar los registros.

Paso 1

Llame a su proveedor de servicios telefónicos. Es posible que deba esperar varias indicaciones, pero si marca el cero varias veces, será transferido automáticamente a un operador en vivo.

Paso 2

Tenga a mano su número de cuenta y la información de facturación. Proporcione su información al representante de servicio y solicite que le envíen una factura detallada a su hogar. No enviarán las facturas a ninguna otra dirección que no sea la que figura en la factura del teléfono.

Paso 3

Solicite facturas detalladas de meses anteriores. La compañía telefónica solo podrá proporcionar facturas detalladas de tres a seis meses atrás, dependiendo del proveedor.

Paso 4

Solicite que todas las demás facturas sean facturas detalladas. La factura detallada proporcionará un registro de todas las llamadas enviadas y recibidas desde la línea fija.

Advertencia

Es posible que se agregue un cargo adicional a su factura para la facturación detallada.