Cómo reenviar y despegar para el servicio telefónico de Cox

Si bien Cox Communications puede ser mejor conocido por brindar servicios de cable e Internet, la compañía también ofrece servicios de telefonía residencial. Si recibe servicios telefónicos de Cox, tiene acceso a varias funciones "adicionales", incluido el desvío de llamadas. De hecho, hay varias funciones de desvío, como el desvío de llamadas cuando su línea está ocupada, el desvío de llamadas si nadie contesta el teléfono, el desvío remoto de llamadas y el desvío selectivo de llamadas.

Habilitar o deshabilitar el desvío de llamadas estándar

Paso 1

Descuelgue el auricular de cualquier teléfono conectado en su hogar. Asegúrese de que haya tono de marcación.

Paso 2

Marca "*72" en un teléfono de tonos o "1172" en un teléfono rotatorio. Escuche el tono de marcado una vez más.

Paso 3

Marque el número al que desea que se desvíen todas las llamadas. Espere una respuesta, ya sea por una persona, correo de voz o contestador automático. Si no hay respuesta, cuelgue el teléfono y repita los pasos. Un tono de confirmación indica que sus llamadas se desvían.

Paso 4

Deshabilite el desvío de llamadas cuando desee que todas las llamadas se redirijan a su teléfono residencial. Descuelgue el auricular de cualquier teléfono conectado en su hogar. Asegúrese de que haya tono de marcación.

Paso 5

Marque "*73" en un teléfono de tonos o "1173" en un teléfono rotatorio. Un tono de confirmación indica que sus llamadas ya no se desvían.

Activar o desactivar el desvío de llamadas en caso de ocupado

Paso 1

Descuelgue el auricular de cualquier teléfono conectado en su hogar. Asegúrese de que haya tono de marcación.

Paso 2

Marca "*90" en un teléfono de tonos o "1190" en un teléfono de disco. Escuche el tono de marcado una vez más.

Paso 3

Marque el número al que desea que se desvíen las llamadas cuando su teléfono esté ocupado. Espere una respuesta, ya sea por una persona, correo de voz o contestador automático. Si no hay respuesta, cuelgue el teléfono y repita los pasos. Un tono de confirmación indica que sus llamadas se desvían.

Paso 4

Deshabilite el desvío de llamadas cuando desee que todas las llamadas se redirijan a su teléfono residencial. Descuelgue el auricular de cualquier teléfono conectado en su hogar. Asegúrese de que haya tono de marcación.

Paso 5

Marca "*91" en un teléfono de tonos o "1191" en un teléfono de disco. Un tono de confirmación indica que sus llamadas ya no se desvían.

Habilitar o deshabilitar el desvío de llamadas sin respuesta

Paso 1

Descuelgue el auricular de cualquier teléfono conectado en su hogar. Asegúrese de que haya tono de marcación.

Paso 2

Marca "*92" en un teléfono de tonos o "1192" en un teléfono de disco. Escuche el tono de marcado una vez más.

Paso 3

Marca el número al que deseas que se transfieran todas las llamadas si nadie contesta el teléfono de tu casa. Espere una respuesta, ya sea por una persona, correo de voz o contestador automático. Si no hay respuesta, cuelgue el teléfono y repita los pasos. Un tono de confirmación indica que sus llamadas se desvían.

Paso 4

Deshabilite el desvío de llamadas cuando desee que todas las llamadas se redirijan a su teléfono residencial. Descuelgue el auricular de cualquier teléfono conectado en su hogar. Asegúrese de que haya tono de marcación.

Paso 5

Marca "*93" en un teléfono de tonos o "1193" en un teléfono de disco. Un tono de confirmación indica que sus llamadas ya no se desvían.

Habilitar o deshabilitar el reenvío remoto de llamadas

Paso 1

Marca el "Número de acceso al buzón de correo de Cox" proporcionado en la guía del usuario del servicio telefónico, desde cualquier teléfono. Ingresa el número de teléfono de tu casa cuando se te solicite.

Paso 2

Ingrese su número PIN y presione la tecla numeral (#) en el teléfono.

Paso 3

Siga los pasos de la primera sección para habilitar o deshabilitar el desvío de llamadas estándar.

​​Habilitar o deshabilitar el desvío de llamadas selectivo

Paso 1

Descuelgue el auricular de cualquier teléfono conectado en su hogar. Asegúrese de que haya tono de marcación.

Paso 2

Marca "*63" en un teléfono de tonos o "1163" en un teléfono rotatorio. Presiona "3" para activar el desvío selectivo de llamadas.

Paso 3

Ingrese el número de teléfono al que desea reenviar los números de teléfono seleccionados.

Paso 4

Presione la tecla numeral (#) y siga las indicaciones para agregar números de teléfono seleccionados a la lista de reenvío. Presione la tecla de asterisco (*) y siga las indicaciones para eliminar números de la lista.

Paso 5

Deshabilite el desvío selectivo de llamadas cuando ya no desee que se desvíen esas llamadas. Marca "*63" en un teléfono de tonos o "1163" en un teléfono rotatorio. Presiona "3" para desactivar el desvío selectivo de llamadas.

Consejo

Para usar el desvío de llamadas remoto, primero debe configurar un número pin desde su teléfono residencial. Para hacerlo, marque _94 desde un teléfono de tonos o 1194 desde un teléfono de disco en su hogar. Marque "_54#" para seleccionar "Acceso remoto de desvío de llamadas". Ingrese un pin de cuatro dígitos cuando se le solicite y presione la tecla almohadilla (#).