Cómo reprogramar un teléfono de servicio de Metro si no envía ni recibe mensajes de texto

Enviar y recibir mensajes de texto es una forma conveniente de mantenerse en contacto con sus amigos y familiares sin tener que hablar con ellos por teléfono. Al igual que otros proveedores de servicios móviles, MetroPCS ofrece una amplia gama de dispositivos móviles para su uso. Cuando su teléfono MetroPCS no puede enviar ni recibir mensajes de texto, pero aún puede hacer llamadas telefónicas, el teléfono debe reiniciarse con un procedimiento llamado "restablecimiento completo". El restablecimiento completo restaura el teléfono a la condición en que se encontraba cuando lo recibió de MetroPCS, incluida la configuración de datos adecuada.

Paso 1

Marque 611 para comunicarse con un agente de servicio al cliente de MetroPCS. Asegúrese de que su servicio de mensajes de texto no haya sido bloqueado o deshabilitado. Si es así, no podrá enviar ni recibir mensajes de texto.

Paso 2

Haz una copia de seguridad de los datos de tu teléfono. Conecta el teléfono a tu computadora usando su cable USB. Se abrirá el Centro de dispositivos de Windows Mobile. Haz clic en "Configurar este dispositivo". Seleccione los datos para respaldar, como contactos o entradas de calendario. Haga clic en Siguiente." Ingrese un nombre para el dispositivo y haga clic en "Configurar". Los datos serán transferidos a su computadora.

Paso 3

Realice un restablecimiento completo en su dispositivo móvil Samsung Galaxy Indulge. Presione "Finalizar" para llegar a la pantalla de inicio del dispositivo. Haz clic en "Configuración", "Privacidad", "Restablecer datos de fábrica" ​​y "Restablecer teléfono". Toca "Borrar todo".

Paso 4

Realice un restablecimiento completo en su BlackBerry Curve 8530. Haga clic en "Inicio", "Opciones", "Seguridad" y "Borrado de seguridad". Seleccione la marca de verificación junto a cada conjunto de datos almacenados en el dispositivo, incluidos contactos y aplicaciones. No seleccione "Tarjeta de medios". Los datos almacenados en la tarjeta multimedia no afectan la configuración de los mensajes de texto. Escribe "BlackBerry" y selecciona "Limpiar". El teléfono se restablecerá a su estado de fábrica.

Paso 5

Reinicie su LG Optimus. Presiona Menú", "Configuración", "Privacidad", "Restablecer datos de fábrica" ​​y "Restablecer teléfono". Ingresa la contraseña de tu teléfono, si se te solicita. Selecciona "Borrar todo".

Paso 6

Vuelva a conectar el teléfono a su computadora usando su cable USB. El Centro de dispositivos de Windows Mobile se abrirá y transferirá automáticamente los datos a su teléfono, dado que ya configuró el dispositivo.