Cómo restablecer un iPhone bloqueado
Dado que los teléfonos se vuelven cada vez más complicados y ejecutan un software cada vez más complejo, aumenta el potencial de problemas. Ahora se está volviendo común que los teléfonos y otros dispositivos inteligentes similares sufran los mismos bloqueos a los que están acostumbrados los usuarios de computadoras, y el iPhone no es una excepción. Restablecer un iPhone bloqueado es un proceso sencillo, y puede realizar una restauración completa a las condiciones de fábrica utilizando el software iTunes de Apple.
Paso 1
Presiona el botón "Activar/Dormir" en la parte superior del iPhone y mantenlo presionado hasta que aparezca un control deslizante rojo. Presione el botón "Inicio" y manténgalo presionado durante al menos seis segundos hasta que se apague la aplicación que no responde.
Paso 2
Apague el iPhone y vuelva a encenderlo. Mantén presionado el botón "Activar/Dormir" hasta que aparezca el control deslizante rojo y luego arrástralo. Mantenga presionado el botón "Activar/Dormir" nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
Paso 3
Reinicie el iPhone manteniendo presionados los botones "Activar/Dormir" y "Inicio" al mismo tiempo durante al menos 10 segundos, hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
Paso 4
Restablezca la configuración del iPhone seleccionando "Restablecer" en el menú "General" y luego seleccionando "Restablecer todas las configuraciones". Restablecerá todas las preferencias y configuraciones personalizadas, pero no eliminará contenido como música y videos. Puede borrar el contenido seleccionando "Restablecer" en el menú "General" y seleccionando "Borrar todo el contenido y la configuración". Esto borrará todas las configuraciones y medios del iPhone.
Paso 5
Restaure su iPhone a la condición de fábrica conectando el iPhone a iTunes. Seleccione el iPhone en la barra lateral de iTunes y luego seleccione "Restaurar". Esto borrará todo el contenido y la configuración del teléfono y reinstalará el software cargado de fábrica.
Consejo
Verifique que el iPhone esté correctamente cargado; las condiciones de baja potencia pueden causar problemas para el software del iPhone.
Advertencia
Siempre haga una copia de seguridad de sus datos antes de realizar una restauración completa o borrar contenido; no puede recuperar datos después.