Cómo restablecer un teléfono a la configuración de fábrica

Restablecer un teléfono móvil a la configuración de fábrica borra por completo todos los datos del dispositivo. Las imágenes, los correos electrónicos y la música se borrarán durante el reinicio. Las aplicaciones y los tonos de timbre agregados al dispositivo también se borran. Si va a devolver el teléfono a la tienda o regalar el dispositivo, borre los datos del teléfono. Cualquier persona en posesión del dispositivo puede acceder a cualquier información que se deje en el teléfono. Aunque el procedimiento varía según el teléfono, la mayoría de los teléfonos móviles se pueden restablecer a la configuración de fábrica accediendo a la configuración de seguridad del teléfono.

Paso 1

Presiona la tecla "Menú" y selecciona "Configuración".

Paso 2

Desplácese por las opciones utilizando las teclas de flecha "Arriba" y "Abajo". Selecciona "Seguridad".

Paso 3

Seleccione "Restablecer teléfono" para borrar por completo todos los datos del teléfono y restablecerlo a la configuración de fábrica.

Paso 4

Espere a que el teléfono se vuelva a encender. La mayoría de los teléfonos necesitan realizar un reinicio para completar el restablecimiento.

Consejo

Si no puede restablecer el teléfono a los valores predeterminados de fábrica accediendo a la configuración de seguridad, consulte el manual del propietario del teléfono. También puede ponerse en contacto con el proveedor de servicios móviles para obtener más ayuda.