Cómo solucionar 10 problemas de Moto G:las soluciones que funcionan

El Moto G es un gran teléfono inteligente y tiene un gran impacto a un precio muy razonable. Pero como todos los productos electrónicos, a veces hay algunos problemas que surgen en diferentes escenarios. Hoy hemos recopilado los diez problemas más comunes de Moto G y cómo solucionarlos.

Bloqueos y reinicios

Una de las quejas más comunes con el Moto G es que la pantalla se congela de vez en cuando y que el teléfono se reinicia aleatoriamente, a veces incluso cuando la pantalla está apagada y el dispositivo está bloqueado. Esto puede deberse a una aplicación específica, problemas de red u otros factores contribuyentes. Para solucionar esto temporalmente, puede intentar hacer un reinicio suave en el dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido durante unos segundos.

Si está buscando una solución más permanente, intente lo siguiente:

Inicie el Moto G en modo seguro (cuando reinicie y vea el logotipo, mantenga presionado el botón de menú hasta que vea la pantalla de bloqueo). Verá una etiqueta de Modo seguro en la pantalla si tiene éxito. Si su teléfono funciona en este modo, puede solucionar un problema con una aplicación en particular. Podría intentar averiguar qué aplicación es o empezar desde cero. El primero requiere un poco más de tiempo y requerirá prueba y error. Lo último, puede hacerlo con un simple restablecimiento de fábrica dirigiéndose a Configuración> Copia de seguridad y restauración> Restablecimiento de datos de fábrica .

Moto G (2014) Problemas con la batería

Con el Moto G, es posible que la batería se debilite un poco si no se ha calibrado correctamente. Una forma de identificar si esto te sucede es vigilar el porcentaje de batería en la barra de estado:si notas que está saltando, digamos del 50 % al 1 % y viceversa, es posible que tengas este error de calibración.

Para resolver esto, es relativamente fácil:simplemente deje que la batería se descargue por completo y luego vuelva a cargarla completamente de una sola vez. Repita el proceso una vez más y debería desaparecer a medida que la batería "vuelve a aprender" su calibración.

SIM no detectada

Este es un poco complicado, ya que puedes tener una tarjeta SIM que funciona durante un tiempo y luego, al azar, digamos después de una hora, el Moto G ya no la reconocerá. Como tal, no podrá conectarse a ninguna red inalámbrica ni realizar llamadas telefónicas. Esto puede deberse a que está utilizando un adaptador Nano SIM (el Moto G solo admite micro SIM) o puede que tenga una tarjeta SIM dañada. Pruebe con otra tarjeta y vea si funciona, si es así, puede pedirle a su proveedor un duplicado.

Errores con el lanzamiento de la cámara

Algunos usuarios informaron problemas con la aplicación de la cámara que no se inicia, especialmente después de actualizar a Android 4.4. Kit Kat. Una de las formas más rápidas y sencillas de resolver este problema es reiniciar el Moto G. Si esto no resuelve el problema, ve a Configuración> Aplicaciones> Cámara. y luego elija Forzar salida, Borrar datos y Borrar caché. Esto resuelve la mayoría de los problemas con la aplicación de la cámara y debería poder ejecutarse nuevamente.

Si aún tiene problemas, es posible que esté usando una aplicación de terceros que usa el flash o la cámara que está causando el problema. Puede intentar cerrar o desinstalar esa aplicación en particular y ver si funciona.

Las notificaciones LED no funcionan

Se han mostrado algunos problemas con el LED en el Moto G que no funciona cuando los usuarios reciben un SMS, correo electrónico, etc. teléfono anterior.

La solución es fácil de resolver, ya que Motorola tiene su propio widget para controlar las notificaciones LED llamado Light Notification Widget. Si lo instala, podrá volver a activar el LED y, a continuación, podrá quitarlo y los LED deberían funcionar de nuevo.

Sonidos inusuales

Otra gran queja es que suena como un pequeño sonido o vibración cuando sacudes o apagas el teléfono. Algunas personas lo atribuyen a la retroalimentación háptica y, aunque es relativamente inofensivo, puede ser molesto. Además, podría ser un botón suelto en su dispositivo.

Una solución fácil es conseguirte una funda, que además de proteger tu Moto G, reducirá la cantidad de ruido dentro del dispositivo. Si cree que definitivamente es algo que no debería estar ocurriendo, asegúrese de comunicarse con su proveedor o con Motorola, ya que puede ser un defecto.

Calidad de sonido deficiente

Teniendo en cuenta el precio del dispositivo, los sonidos que puede producir el Moto G son bastante claros. Por supuesto, puede haber algunos errores o problemas que se pueden modificar. En general, debido a que los parlantes están en la parte posterior del dispositivo, puede haber algo de distorsión si no usa los auriculares para escuchar música.

A possible solution is using the equalizer to tweak the sounds to your liking. In order to do this, go to Settings> Sounds> Audio Effects . You can play around with the audio output to the speakers or even to wired headphones.

Problems while charging

Does your Moto G restarts when you’re charging? Does it take forever for the Moto G’s battery to charge when it is plugged in? If so, you most likely have a faulty USB cable. First, try out a new cable that has an output of between 500 mA and 1.5A.

When testing out a new USB cable, try to discharge the device completely and then keep the device turned off for the first 20 minutes of charging. After that time, turn the Moto G on by holding the power button.

Problems sideloading APK files

If you want to install applications that aren’t from the Google Play Store, you must first make sure that you are able to install from Unknown Sources (Settings> Security ). With the Moto G, you’ll also need to make sure that you have unchecked the Verify Apps in the same menu. If you’ve done all this, you can sideload APK files without any issues. Also take care when doing this and that you’re installing an APK file from a trusted source.

If you’ve done all this an are still having issues, try to upload the APK file to Google Drive and install it from there. As well, you can try out ES File Explorer and install it from there.

Dropped WiFi connections

The problem with dropped WiFi connections isn’t unique to the Moto G and could be one of many problems:errors when connecting to a route, excessive battery consumption, or intermittent disconnections. For most of these problems, the solution is simple:turn it off and on again. Restart your Moto G, your router, and clear the data of your saved connections and then re-connect them.

If the problem has to do with the connection always failing, head to WiFi Settings and click the three dots in the corner and choose Advanced Settings . From there, click the Keep WiFi on during Sleep and make sure the Only when plugged in option is checked off.

You can also reduce your battery drain by turning off the WiFi scanning option .

Are there any other common Moto G (2014) problems? If so, let us know in the comments and we can help you out!