Cómo solucionar problemas comunes del Samsung Galaxy S4

El Samsung Galaxy S4 es uno de los teléfonos Android más populares jamás producidos. Pero la popularidad del teléfono no significa que esté completamente libre de problemas. De hecho, hay una serie de problemas que surgen una y otra vez; afortunadamente, muchos de estos problemas se pueden solucionar muy fácilmente. Siga leyendo para descubrir soluciones rápidas y fáciles para los problemas del Galaxy S4 y soluciones a problemas comunes, desde reinicios aleatorios hasta problemas de batería y velocidad.

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La batería se agota rápidamente

No pasar el día con una sola carga es algo que pasa con muchos teléfonos con el tiempo. Si descubre que su S4 simplemente no mantiene la carga durante tanto tiempo como antes, es posible que haya un problema con la batería, pero es más probable que las aplicaciones tengan la culpa.

Puede verificar cuáles de las aplicaciones que ha instalado son responsables de consumir su batería abriendo Configuración. Toca Más seguido de Batería y verás un gráfico que ilustra cómo se ha estado agotando la batería, así como detalles de qué aplicaciones son las culpables.

Si encuentra aplicaciones aquí que ya no usa, simplemente puede desinstalarlas, pero también puede ser una indicación de que debe recordar cerrar manualmente ciertas aplicaciones cuando deje de usarlas. Simplemente mantenga presionado el botón de inicio para que aparezca su lista de aplicaciones recientes y luego deslice cualquier aplicación que desee cerrar.

Probablemente notará que hay una entrada para Pantalla muy cerca de la parte superior de la lista, si no en la parte superior. Si toca esto, podrá ver cuánto tiempo ha estado encendida su pantalla mientras su teléfono ha estado desconectado. Para ayudar a reducir el consumo de batería de su pantalla, toque el botón Pantalla e intente ajustar la configuración de Tiempo de espera de la pantalla del anuncio de Brillo a algo un poco más bajo.

También se puede lograr una mayor duración de la batería habilitando el modo de ahorro de energía. Dirígete a la sección Mi dispositivo de Configuración y podrás activar la función que limitará la velocidad del procesador, desactivará la retroalimentación háptica y ajustará automáticamente el brillo de la pantalla. También es una buena idea desactivar las funciones del teléfono que no esté utilizando, como Air View, NFC, etc.

Deslice hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toque el botón en el extremo derecho. En la lista de Configuración rápida, deshabilite cualquier opción que no necesite tocándola.

• Más consejos para ahorrar batería del Galaxy S4.

El teléfono se calienta

La mayor preocupación aquí es que podría haber algún problema físico con la batería y se está sobrecalentando; esto a su vez puede provocar problemas de descarga de la batería o algo peor. Una forma de comprobar si hay problemas con la batería es quitarla del teléfono y colocarla sobre una superficie plana. Si gira libremente cuando lo gira (intente darle la vuelta también), el bulto que lo hace posible es indicativo de un problema que debe solucionarse. Podría ser una simple cuestión de comprar una batería de reemplazo, pero vale la pena llevar su teléfono a un taller de reparación autorizado para que lo revisen.

Si su batería parece estar físicamente bien, vale la pena verificar que su teléfono y todas sus aplicaciones estén completamente actualizados. Para asegurarse de tener todas las actualizaciones más recientes para su teléfono, diríjase a la sección Más de Configuración y toque Acerca del dispositivo.

Ahora toque Actualización de software seguido de Actualizar. Descargue cualquier cosa que se detecte y luego podrá buscar actualizaciones para sus aplicaciones. Inicie la aplicación Play Store, diríjase a Mis aplicaciones y presione Actualizar todo para obtener los parches disponibles. Tener las últimas versiones de tus aplicaciones siempre es una buena manera de ahorrar batería.

Reinicios inesperados

Hacer que su teléfono se reinicie aleatoriamente puede ser extremadamente molesto y, por lo general, es indicativo de algún otro tipo de problema. Puede ser que haya un problema físico con la batería, como que las conexiones sean malas, pero la falla también podría estar en el software. Como se describió anteriormente, es una buena idea verificar las actualizaciones del teléfono y la aplicación para asegurarse de que esta no sea la causa de los reinicios.

Si ha optado por expandir su almacenamiento agregando una tarjeta de memoria, esta también podría ser la fuente de sus problemas. Intente quitar la tarjeta microSD para ver si el problema de reinicio desaparece. Si encuentra que su teléfono funciona normalmente cuando no hay una tarjeta de memoria insertada, es hora de invertir en una nueva tarjeta.

Problemas con la cámara

Muchos propietarios de Galaxy S4 informan problemas con la aplicación de la cámara. La naturaleza precisa del problema puede variar, pero los síntomas incluyen el cierre inesperado de la aplicación, imágenes que no se muestran correctamente y problemas para tomar fotos. Como se mencionó anteriormente, una tarjeta de memoria defectuosa puede generar otros problemas inesperados, por lo que vale la pena quitar la tarjeta que está usando en este momento o reemplazarla por otra para ver si eso ayuda.

You can also try clearing app caches to see if that helps. Open Settings, tap More and open the Application Manager. Swipe across to the All section and locate the entry for the Camera app. Tap it and then tap both the Clear cache and Clear data buttons in turn. It's worth repeating this with the Gallery app.

• How to fix camera failed problem on the Galaxy S4.

Wi-Fi connection problems

When you're at home, you may well have noticed that your phone sometimes seems to have trouble connecting to your wireless network. This is usually the case when the Wi-Fi signal is weak, but it can crop up at other times as well.

You may find that you are plagued with messages informing you that your internet connection has been disabled because of slow speeds. While this may sound counterintuitive, try disabling mobile data -- you may just find that it helps. Swipe down from the top of the screen and toggle the Mobile Data setting to off.

Another option is to disable Wi-Fi Power Save mode. Fire up the dialer and type the code *#0011# to enter Service Mode. Tap the menu key and select the Wi-Fi option. Under the Wi-Fi Power Save Mode heading, tap the On button so that it changes to Off. Press the back button to return to the home screen.

• More tips for improving Wi-Fi-signal on Android.

General slow down

Your S4 probably feels a little slower than it did when you first bought it. Thankfully, there are lots of ways in which you can help to speed things up again, including doing a factory reset. Check out our dedicated guide (link under the first picture) to speed up your Galaxy S4.

Have you been using your Galaxy S4 since launch day and plan to keep using it for the foreseeable future? Are there any problems with your handset that you have been unable to find a solution for?