Cómo transferir minutos de Tracfone a un nuevo teléfono

Los planes de telefonía celular prepago, sin contratos a largo plazo para firmar, brindan a los consumidores un mayor control sobre sus facturas telefónicas. La mayoría de los principales proveedores de servicios telefónicos ofrecen una opción de prepago. TracFone es un proveedor de servicios prepagos y puede comprar nuevos teléfonos TracFone, así como tarjetas de minutos prepagas, en la mayoría de las principales tiendas de descuento y farmacias. Si ya es cliente de TracFone y desea actualizar su teléfono, puede transferir sus minutos y número de teléfono existentes de su teléfono anterior a su nuevo teléfono usando el sitio web de TracFone.

Paso 1

Presione el botón "Menú" en su TracFone actual y seleccione la opción "Prepago". Desplácese hacia abajo y seleccione "Número de serie" o "Mi IMEI". Anote el número de serie de su TracFone actual y repita el proceso para su nuevo TracFone.

Paso 2

Inicie sesión en su cuenta en el sitio web de TracFone. Si no tiene una cuenta en línea, haga clic en "Registrarse ahora" en la esquina superior derecha de la página web y siga las indicaciones para establecer una cuenta.

Paso 3

Haga clic en la pestaña "Activar/Reactivar teléfono" en la parte superior izquierda de la página web de TracFone.

Paso 4

Haga clic en "Transferir mi servicio y número de teléfono de un TracFone a otro". Seleccione la marca y el modelo de su nuevo TracFone y, en la siguiente pantalla, seleccione la marca y el modelo de su TracFone actual.

Paso 5

Ingrese el número de serie de su nuevo TracFone.

Paso 6

Ingresa el número de serie de tu TracFone actual. Si ya es un usuario registrado, su teléfono actual puede aparecer en una lista en esta sección. Haga clic en el botón junto a su teléfono activo.

Paso 7

Presiona el botón "Menú" en tu TracFone actual y selecciona "Prepago". Desplázate hasta "Modo de ingreso de código" y presiona "Seleccionar".

Paso 8

Ingresa la serie de códigos en tu TracFone actual. Siga las instrucciones exactamente como aparecen en la pantalla, ya que estos códigos son únicos para cada teléfono. Si comete un error y no se acepta el código, no intente continuar; llame al servicio de atención al cliente de TracFone al 1-800-867-7183.

Paso 9

Haga clic en "Sí" para confirmar la cantidad de minutos y días de servicio para transferir a su nuevo TracFone. Si no está de acuerdo con la cantidad de minutos y días de servicio, haga clic en "No" y comuníquese con el servicio al cliente.

Paso 10

Consejo

La transferencia real de minutos y días de servicio puede tardar desde 30 minutos hasta 24 horas en completarse. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente si no ha recibido sus minutos en su nuevo TracFone al día siguiente.