El sonido del iPhone no funciona en mi teléfono

De vez en cuando, el sistema de sonido de su iPhone puede fallar. Es posible que de repente no escuches la música que estabas tocando o a la persona al otro lado de la línea. Otras veces, la calidad del sonido de su iPhone puede caer a un nivel bajo, amortiguado y demasiado suave. Las razones detrás de tales problemas van desde simples a graves. Pero puede tomar una serie de medidas sencillas para descartar las causas metódicamente y posiblemente resolver los problemas de sonido de su iPhone por su cuenta. Es posible que tu iPhone solo necesite una solución simple para volver a sonar como nuevo.

Paso 1

Verifique la configuración de volumen de su iPhone con los controles ubicados en su borde izquierdo. Asegúrese de que el volumen no esté al mínimo. Presione el botón "Volumen" hacia arriba o hacia abajo para ajustar su configuración según sea necesario, utilizando la imagen del altavoz en su teléfono como guía visual.

Paso 2

Asegúrese de que la carcasa de su dispositivo no cubra el altavoz y el micrófono, que se encuentran a ambos lados del conector de base en el borde inferior de su iPhone. En un iPhone 4, también verifique la posible obstrucción de su segundo micrófono, que parece una pequeña perforación al lado del conector para auriculares en el borde superior del dispositivo. Si ha conservado la película protectora que vino con su dispositivo, confirme que no cubra los micrófonos y el altavoz; de lo contrario, retire completamente la película.

Paso 3

Desconecte todos los auriculares, audífonos o adaptadores conectados al conector para audífonos ubicado en el borde superior izquierdo de su dispositivo. Inserte y retire el conector varias veces para desalojar cualquier residuo que pueda haber entrado allí, engañando a su dispositivo para que piense y responda como si estuviera conectado a un auricular.

Paso 4

Apague Bluetooth si ha emparejado su iPhone con altavoces o auriculares cercanos. Vaya a "Configuración" en su pantalla de inicio, luego a "General", luego a "Bluetooth". Cambie la configuración a "Desactivado".

Paso 5

Compruebe si hay residuos o pelusas en las cubiertas de malla del altavoz y el micrófono en el borde inferior de su iPhone. Cepille suavemente las cubiertas de malla con un cepillo limpio, seco y de cerdas suaves si parecen obstruidas, teniendo cuidado de quitar el conector del puerto para protegerlo de los residuos.

Paso 6

Apague su iPhone y luego enciéndalo. Mantenga presionado el "Botón de reposo/activación" hasta que aparezca un control deslizante rojo. Arrastre el control deslizante hacia la derecha para apagar. Espere unos segundos antes de presionar y mantener presionado el "Botón de reposo/activación" nuevamente para que aparezca el logotipo de Apple, lo que indica que su dispositivo se está reiniciando.

Paso 7

Realice una copia de seguridad y restaure su iPhone usando iTunes si el problema persiste. Si los problemas de sonido de su iPhone siguen sin resolverse después de la restauración, comuníquese con el Soporte técnico de Apple en línea para programar una llamada telefónica con un experto, o lleve su iPhone para que lo diagnostiquen y lo reparen en la tienda Apple más cercana.

Consejo

Llame a alguien o reproduzca música en su iPod para probar el sonido de su iPhone después de cada paso mencionado anteriormente. Omita los pasos posteriores si una solución recomendada restaura el sonido de su iPhone.