La aplicación iPhone Maps no funciona

Realice una serie de procedimientos de solución de problemas para diagnosticar y solucionar problemas con la aplicación Maps en su iPhone. Antes de continuar, reinicie su iPhone y verifique que esté conectado a una señal de datos móviles o Wi-Fi. Debe tener una conexión a Internet que funcione para que la aplicación Mapas funcione correctamente.

Reinicie la aplicación Maps

Paso 1

Presiona el iPhone Inicio botón dos veces seguidas para cargar la pantalla multitarea.

Paso 2

Deslice el dedo por las miniaturas de vista previa de la aplicación para ubicar la aplicación Maps.

Paso 3

Desliza la vista previa de la aplicación Maps pantalla hacia arriba para salir de la aplicación.

Paso 4

Abre la aplicación Mapas de nuevo.

Verificar que los servicios de ubicación estén habilitados

Los servicios de ubicación en su iPhone combinan la funcionalidad GPS y celular para ayudar con las herramientas basadas en la navegación. La aplicación Mapas requiere que los Servicios de ubicación estén habilitados para que la aplicación funcione correctamente. Administre la configuración de los servicios de ubicación mediante la aplicación Configuración de su iPhone.

Paso 1

Abre la aplicación Configuración, toca Privacidad. y luego seleccione Servicios de ubicación .

Paso 2

Alternar los Servicios de ubicación cambie a la posición de encendido, si aún no está habilitado.

Paso 3

Desplázate hacia abajo y toca Mapas. .

Paso 4

Toque Mientras usa la aplicación para habilitar los servicios de ubicación para la aplicación Maps.

Verificar la configuración de la aplicación Maps

Si tiene problemas para escuchar las indicaciones de audio en la aplicación Mapas, o si las etiquetas tienen las medidas o el idioma incorrectos, verifique la configuración de la aplicación para verificar que estén configurados correctamente.

Paso 1

Abre la aplicación Configuración, desplázate hacia abajo y selecciona Mapas. .

Paso 2

Establezca el nivel de audio que desee, seleccione la unidad de medida deseada y establezca su idioma.

Verificar que los datos celulares estén habilitados para mapas

Cada aplicación en su iPhone debe estar autorizada para usar la conexión de datos móviles del teléfono antes de que pueda transmitir datos hacia y desde Internet. Use la sección Celular de la aplicación Configuración para verificar que la aplicación Mapas esté autorizada para enviar y recibir datos.

Paso 1

Abre la Configuración aplicación y toque Celular .

Paso 2

Desplácese hacia abajo debajo del encabezado Use Cellular Data For y verifique que el interruptor ubicado a la derecha de la aplicación Maps esté en la posición On.

Descargar actualizaciones disponibles

Si la aplicación Maps aún no funciona correctamente, es posible que tenga un error. Apple lanza regularmente parches específicos de aplicaciones para solucionar problemas con las aplicaciones. Utilice la herramienta Actualización de software para instalar las correcciones disponibles para la aplicación Maps.

Paso 1

Conecte su iPhone a su cargador para asegurarse de que tenga un suministro constante de energía durante todo el proceso de actualización.

Paso 2

Abre la Configuración del iPhone. aplicación, seleccione General y luego toca Actualización de software .

Paso 3

Toca Descargar e instalar y luego toca el Instalar para confirmar que desea instalar todas las actualizaciones disponibles.