Las teclas de mi iPhone se atascan

Si las teclas de su iPhone se atascan, será difícil, o incluso imposible, hacer llamadas, enviar mensajes de texto o responder correos electrónicos. Tanto los problemas de hardware como los del sistema operativo pueden provocar que las teclas se peguen, pero puede intentar reparar el problema usted mismo o buscar la ayuda de un profesional.

Causas de hardware

Si su iPhone tiene daños externos, como una grieta en la pantalla, esto puede hacer que las teclas se peguen mientras escribe. Incluso la suciedad acumulada o los derrames en tu iPhone pueden causar problemas con las teclas. Los problemas internos también pueden ser los culpables. Por ejemplo, si su iPhone no tiene suficiente memoria para completar tareas básicas, es posible que el dispositivo no pueda mantenerse al día con su escritura, lo que puede hacer que las teclas se atasquen o se congelen.

​​Problemas del sistema operativo

Apple publica periódicamente actualizaciones del sistema operativo para el iPhone. Si su iPhone todavía ejecuta el sistema operativo más antiguo y desactualizado, el dispositivo puede desarrollar fallas, como que las teclas se atasquen o se congelen cuando abre aplicaciones. Conecte su iPhone a la última versión de iTunes y actualice su sistema operativo a través del software. La actualización debería eliminar cualquier problema de rendimiento relacionado con el sistema operativo. Si no es así, busque ayuda de Apple o de su proveedor de servicios inalámbricos.

Autoreparación

Si su iPhone aún responde a otros comandos, simplemente reiniciar el dispositivo puede aliviar el problema. Intente reiniciar y cargar completamente el dispositivo antes de realizar cualquier paso adicional. Si esto no soluciona el problema con las teclas, realice un restablecimiento parcial en su iPhone. Un restablecimiento parcial restaurará algunas de las configuraciones de fábrica, pero mantendrá intactos sus datos guardados. Como último recurso, puede restaurar su iPhone a través de iTunes. Sin embargo, haga una copia de seguridad de sus datos antes de restaurar, ya que esto borrará todo el contenido del dispositivo.

Reparación profesional

Si su iPhone tiene hardware dañado o no responde a sus intentos de reparación, puede reparar el dispositivo profesionalmente. Apple repara iPhones por una tarifa. También puede llevar su iPhone a una tienda de reparación de terceros, pero hacerlo anulará la garantía. El uso de los servicios de Apple para reparar su teléfono no anulará la garantía.