Mi iPhone no abre la pantalla principal

La pantalla principal de un iPhone es simplemente la pantalla que aparece cada vez que presiona el botón "Inicio" del teléfono. Para muchos usuarios de iPhone, esta pantalla incluye las aplicaciones que el propietario utiliza a diario. No poder acceder a esta pantalla puede ser extremadamente molesto, ya que no podrá abrir ni ejecutar ninguna aplicación que esté en la pantalla. La razón más probable por la que el iPhone no accede a la pantalla principal es porque el teléfono está congelado.

Paso 1

Mantenga presionado el botón de encendido en la parte superior del iPhone hasta que el teléfono se apague. Reinicie el teléfono. El teléfono debería iniciarse automáticamente en la pantalla principal. Continúe con el Paso 2 si el teléfono no se apaga.

Paso 2

Conecta el iPhone a un cable de Apple que esté conectado a un cargador o a una computadora que esté funcionando. Cargue el iPhone durante unos 30 minutos y luego intente acceder a la pantalla de inicio del teléfono.

Paso 3

Mantenga presionados los botones "Inicio" y de encendido del teléfono hasta que el teléfono se reinicie (se apague y luego se encienda inmediatamente). Una vez que el iPhone se vuelve a encender, el dispositivo debería ir inmediatamente a la pantalla principal.

Paso 4

Busque e instale las actualizaciones de software de iPhone disponibles. Conecta el iPhone a tu computadora. Abre iTunes en esa computadora. Haz clic en el menú del iPhone en "Dispositivos" en iTunes. Luego, haz clic en la pestaña "Resumen" en iTunes. Haz clic en el botón "Actualizar" ubicado en el centro de iTunes. Siga las instrucciones que aparecen en iTunes para descargar e instalar una actualización disponible (estas instrucciones pueden variar según la actualización de software).

Consejo

Lleve el iPhone a una tienda de electrónica o Apple Store si ninguno de los pasos enumerados soluciona el problema, ya que podría haber un problema con el botón "Inicio" del teléfono o con el software del iPhone.