Mi iPhone no aparece en iTunes

El iPhone requiere el software iTunes para transferir música, video e imágenes. Cuando conecte su iPhone a su computadora, iTunes debería detectar el iPhone conectado y enumerarlo en "Dispositivos" en el panel izquierdo del software. Si su iPhone no aparece en iTunes, no podrá administrar el contenido en el dispositivo. Varios problemas, incluidos una batería débil y un software desactualizado, pueden impedir que su iPhone aparezca en iTunes.

Paso 1

Recarga la batería del iPhone hasta que esté completamente cargada. Para cargar el iPhone, inserte el cable USB del iPhone en el conector Dock en la parte inferior del iPhone. Conecta el otro extremo del cable USB al puerto USB de la computadora o al adaptador de corriente. Si utiliza un adaptador de corriente, conéctelo a una toma de corriente. Una vez que el iPhone esté completamente cargado, abre iTunes.

Paso 2

Desconecte todos los dispositivos innecesarios de los puertos USB de la computadora. Conecta el cable USB del iPhone a otro puerto USB de tu computadora, ya que los puertos USB a veces pueden fallar. Conecte el iPhone directamente a la interfaz USB de la computadora, no a un concentrador USB. Abre iTunes y mira si el iPhone ahora está visible.

Paso 3

Desconecte el iPhone de la computadora. Apague el iPhone y luego enciéndalo. Mantén presionado el botón "Dormir/Activar" del iPhone, que se encuentra en la parte superior del teléfono, hasta que aparezca el control deslizante rojo. Deslice el control deslizante con el dedo. Mantén presionado el botón "Dormir/Despertar" nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple. Conecta el iPhone a la computadora y abre iTunes.

Paso 4

Desconecte el iPhone de la computadora. Descarga la última versión de iTunes (ver Recursos). Instale el software. Conecta el iPhone a la computadora usando su cable USB. Abre iTunes, si no se abre automáticamente, y verifica que se reconozca el iPhone.