Mi iPhone no se conecta a iTunes

Una batería de iPhone agotada puede hacer que no aparezca en iTunes incluso si está conectado, ya que el dispositivo debe tener suficiente energía para sincronizarse con su computadora. Según Apple, el iPhone se carga cuando se conecta a su computadora a través de su cable de conexión y muestra una imagen de una batería con una franja roja para indicar el bajo nivel de batería de su dispositivo. La imagen permanecerá en la pantalla hasta que el iPhone se haya cargado lo suficiente como para encenderlo y volver a la pantalla de inicio.

Paso 1

Conecta el iPhone a tu computadora con el cable de conexión. Deje el iPhone conectado a su computadora hasta que emita un chirrido, lo que significa que tiene suficiente energía para encenderse.

Paso 2

Abre iTunes. Si el iPhone no aparece en el panel de fuentes de iTunes, mantenga presionado el botón de encendido en la parte superior del iPhone hasta que aparezca una barra deslizante en la pantalla.

Paso 3

Desliza tu dedo contra la pantalla para apagar el iPhone y espera a que se apague.

Paso 4

Presione el botón de encendido del iPhone para encenderlo y espere a que se conecte a iTunes. Si el iPhone no aparece en el panel de fuentes, reinicie su computadora y vuelva a iniciar iTunes.

Paso 5

Actualice su programa de iTunes haciendo clic en "Ayuda" en el menú del programa y "Buscar actualizaciones" en su PC o "iTunes" en la barra de menú y "Buscar actualizaciones" en su Mac, ya que su software de iTunes puede estar desactualizado.