Pantallas táctiles sensibles del iPhone

Apple no proporciona una forma de cambiar la sensibilidad en las pantallas de iPhone, pero puede solucionar problemas de pantallas que se comportan de manera errática. Los problemas con pantallas hipersensibles pueden ser causados ​​por protectores de pantalla, estuches y accesorios de carga. A veces, la pantalla desarrolla problemas que desaparecen después de un reinicio o reinicio.

Consejo

Antes de solucionar el problema, piense cuándo la pantalla dejó de funcionar correctamente. En algunos casos, una pantalla responde con demasiada sensibilidad sin ningún motivo; en otros, el problema comienza después de un cambio en el dispositivo. Por ejemplo, si recientemente reemplazó la pantalla, es posible que no esté instalada o conectada correctamente. Si recientemente dejó caer el iPhone o lo mojó, es posible que tenga daños internos. Si no puede arreglar la pantalla, es posible que tenga un problema de software o hardware subyacente.

Consultar protectores de pantalla y fundas

Los protectores de pantalla pueden afectar la capacidad de respuesta de la pantalla de un iPhone o sus sensores. Por ejemplo, si el protector bloquea el sensor de proximidad, la pantalla puede comportarse de manera errática cuando realizas o recibes llamadas. Por lo general, este sensor pone la pantalla en modo de espera para evitar que responda al tacto durante las llamadas. Si un protector bloquea el sensor, la pantalla puede suponer que estás haciendo gestos cuando te acercas el iPhone a la oreja. Si ha aplicado una nueva película protectora recientemente, retírela, limpie la pantalla y vea si esto resuelve el problema.

Las fundas de iPhone ajustadas pueden causar sensibilidad al ejercer presión sobre el iPhone y su pantalla. Retire el iPhone de su funda. Si la pantalla responde con normalidad, utilice otro tipo de carcasa.

Solución de problemas de accesorios de carga

Si la pantalla del iPhone funciona normalmente la mayor parte del tiempo pero se vuelve demasiado sensible cuando se está cargando, el problema puede estar en el cable o adaptador USB. Las pantallas pueden comportarse de manera errática durante una carga o pueden estar bien hasta que el iPhone esté completamente cargado y aún enchufado. Desenchufe el iPhone. Si funciona normalmente, un accesorio de carga puede ser la raíz del problema.

Use un cable o enchufe de repuesto o prestado para cargar el iPhone y ver si el problema persiste. Alternativamente, cambie el método de carga. Si actualmente está cargando por puerto USB, cargue en una toma de corriente o viceversa.

Consejo

Si usa accesorios de terceros, cambie al cable o enchufe original de Apple que venía con el iPhone. Los productos de terceros no siempre son compatibles con todos los modelos de iPhone. No tienes que usar accesorios de carga de Apple, pero es una buena idea usar productos que Apple certifique como Made for iPhone para evitar problemas de compatibilidad.

Reiniciar y Restablecer el iPhone

Es posible que pueda curar una pantalla sensible con un reinicio o reinicio. Estas correcciones resuelven problemas temporales y menores al borrar el sistema del iPhone cuando lo apaga y lo reinicia. Intente reiniciar el dispositivo primero. Si esto no funciona o si la pantalla se comporta de manera tan extraña que no puede deslizar para apagarla, reiníciela.

• Para reiniciar el iPhone, presione el botón Dormir/Activar y manténgalo presionado hasta que vea el control deslizante de encendido en la pantalla. Deslice hacia la derecha para apagar el iPhone. Cuando se apague, pulsa el botón Dormir/Despertar botón de nuevo. Suelte el botón cuando vea el logotipo de Apple y espere a que el dispositivo se inicie.
  
• Para restablecer el dispositivo, presione el Inicio y Dormir/Despertar simultáneamente, manteniéndolos presionados hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Suelta los botones y espera a que el iPhone se reinicie.

Consejo

Si no puede reparar una pantalla sensible, comuníquese con el Soporte técnico de Apple.