Problemas al conectar mi iPhone a una PC
Cuando conecta su iPhone a su computadora, los dos deberían conectarse automáticamente. Cuando estén conectados, el ícono del iPhone aparecerá en la computadora y le permitirá saber que los dos están "hablando" entre sí. Si no ve el ícono en el programa de iTunes, puede haber problemas de conexión. Hay varias cosas que puede hacer para verificar las conexiones.
Verificar conexiones
Verifique las conexiones USB entre el iPhone y la computadora. El iPhone solo tiene un conector USB, que se encuentra en la parte inferior del dispositivo. Asegúrese de que el USB esté conectado directamente al iPhone. El otro extremo del cable se conecta a una computadora. Si ya está conectado a un puerto USB de la computadora, pero no funciona, intente conectarlo a un puerto diferente. En la mayoría de las computadoras de escritorio, los puertos USB se encuentran en la parte inferior delantera o trasera de la computadora. Para las computadoras portátiles, los puertos USB pueden estar a ambos lados del teclado o en la parte posterior de la computadora. Asegúrese de que el conector USB esté completamente enchufado en la computadora.
Carga iPhone
La batería baja del iPhone puede estar contribuyendo a sus problemas de conexión. Si este es el caso, pueden pasar hasta 10 minutos antes de que la PC reconozca el dispositivo. Asegúrate de que el indicador de batería del iPhone no esté rojo y parpadeando, lo que significaría que la batería está a punto de agotarse. Cargue el iPhone con el adaptador de corriente antes de intentar establecer una conexión que funcione entre su dispositivo y la computadora.
Reiniciar iPhone y computadora
Reinicie su iPhone presionando el botón "Dormir/Despertar" dos veces. Apple también recomienda desconectar su iPhone de la computadora quitando el cable USB que conecta los dos dispositivos. Intente reiniciar su computadora y luego vuelva a conectar el iPhone. Si el iPhone y la computadora aún no se conectan entre sí después de reiniciar, es posible que deba reiniciar el iPhone. Puede hacerlo manteniendo presionados los botones "Dormir/Despertar" y "Inicio" al mismo tiempo. Continúe presionando ambos botones hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla. El logotipo tarda unos 10 segundos en aparecer, pero cuando está visible, el dispositivo se reinicia.