Problemas comunes de Nexus 5 y cómo solucionarlos

Ahora que el Nexus 5 ha dado el salto a Android 6.0 Marshmallow, es hora de echar un vistazo a algunos de los problemas que trajo consigo la actualización y cómo solucionarlos. Ninguna actualización de Android es perfecta y, como siempre, no faltan los problemas de Android Marshmallow para resolver después del salto a Marshmallow. Echemos un vistazo a algunos problemas comunes de Nexus 5 y cómo solucionarlos. A medida que más personas obtengan Marshmallow en sus dispositivos, lo agregaremos a la lista de soluciones y alternativas.

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Cómo solucionar los problemas de actualización de Android de Nexus 5

Los problemas a continuación generalmente se relacionan con la última versión de Android, pero algunos son errores persistentes que se han heredado de versiones anteriores de Android. Sin embargo, las soluciones serán las mismas para cualquier versión de Android que estés usando.

Pero tenga en cuenta que algunos errores se habrán corregido en versiones posteriores de Android, así que asegúrese de tener el firmware más reciente disponible para su dispositivo antes de intentar cualquier otra cosa. Ir a Ajustes> Acerca del teléfono> Actualización de software para comprobar si hay una actualización disponible.

Vaya a un problema específico de Nexus 5 y su solución haciendo clic en los enlaces a continuación:

• Descarga de batería
• Problemas de wifi
• Problemas de estabilidad
• Problemas de carga
• Problemas de Bluetooth
• Problemas de retraso/rendimiento
• No sé lo que está mal

Pero primero, haz una copia de seguridad de todo

Como siempre, siempre debe asegurarse de haber realizado una copia de seguridad completa antes de comenzar a solucionar los problemas de Nexus 5. Puede seguir nuestra guía sobre cómo hacer una copia de seguridad de Android o utilizar la opción de copia de seguridad predeterminada de Google, que se puede encontrar en la configuración en Copia de seguridad y restablecer.

Se agota la batería del Nexus 5

Al igual que con todas las actualizaciones de Android, el agotamiento de la batería suele ser el problema más inmediato con el que tendrá que lidiar. Entonces, si sufres de agotamiento de la batería de Nexus 5 después de la actualización de Marshmallow, no temas. No estás solo. Afortunadamente, la solución es bastante simple.

Tienes tres opciones:borrar la memoria caché de tu aplicación, borrar la memoria caché de tu sistema o hacer un reinicio. Estos están garantizados para limpiar cualquier resto de Lollipop que pueda estar causando un consumo excesivo de batería. El primer paso es borrar el caché de tu aplicación. Para ello puedes ir a Ajustes> Almacenamiento y USB> Datos en caché> Aceptar.

Si la descarga de la batería de Marshmallow persiste, el siguiente paso es borrar el caché del sistema. Apague su Nexus 5, mantenga presionado Encendido y Bajar volumen para acceder al menú Fastboot y use los botones de volumen para resaltar el Modo de recuperación. Presione Encendido para seleccionar.

Verás el robot con Sin comando debajo. Mantenga presionado el botón de encendido y presione Subir volumen una vez para acceder al modo de recuperación. Use los botones de volumen para resaltar Wipe Cache Partition y presione Power para confirmar. Resalte Sí y presione Encendido nuevamente. Una vez que haya borrado el caché del sistema, puede reiniciar.

Si sigues teniendo problemas con la batería de tu Nexus 5 después de que se borre la memoria caché, el siguiente paso es hacer una copia de seguridad de todos tus datos importantes (puedes seguir nuestra guía sobre cómo hacer una copia de seguridad de Android) y luego hacer un restablecimiento de fábrica, ya sea a través de Copia de seguridad y Restablecer la sección en la Configuración o mediante el Modo de recuperación. Luego, solo restaure sus aplicaciones y datos y sus problemas de agotamiento de la batería serán historia.

Problemas de wifi en el Nexus 5

Otro elemento básico del buffet de problemas de actualización de Android son los problemas de conectividad Wi-Fi de todo lo que pueda comer. Este fue un problema muy común de Lollipop y un problema igualmente común de KitKat, por lo que es parte del curso. Si la conexión Wi-Fi de tu Nexus 5 no es estable o no se conecta en absoluto, hay algunas cosas que puedes hacer:activar y desactivar el Modo avión, olvidar y volver a conectarte a tu red Wi-Fi, activar y desactivar los datos móviles o reinicia tu teléfono.

Otra solución posible es cambiar la frecuencia de Wi-Fi de automática a 2,4 GHz o 5 GHz en la Configuración avanzada de Wi-Fi de su dispositivo o cambiar las frecuencias en su enrutador de Wi-Fi.

• Ingrese la dirección de su enrutador en un navegador web en un dispositivo que esté conectado a él (generalmente 192.168.1.1 o 192.168.0.1).
• Ingrese los detalles de inicio de sesión de su enrutador (puede encontrar una larga lista de contraseñas predeterminadas del enrutador aquí)
• Cada enrutador varía, pero querrá ir al menú de configuración inalámbrica (posiblemente haciendo clic primero en Configuración o Configuración avanzada), elija la banda de 2,4 GHz o 5 GHz y luego seleccione un canal
• Como regla general, los canales 1, 6 y 11 tienden a funcionar bien, mientras que es mejor evitar los canales 12 y 13.

Problemas de estabilidad de Nexus 5

Si su Nexus 5 se comporta de manera extraña después de una actualización, primero debe identificar la fuente del problema. Ábrete camino a través de la lista de correcciones aquí y mira si borrar el caché, buscar al culpable en tus aplicaciones instaladas o reiniciar resuelve el problema. Si no es así, debes averiguar a quién culpar por los problemas de estabilidad de tu Nexus 5.

Para ver si una aplicación está causando el problema, inicie en modo seguro, fácilmente accesible presionando prolongadamente el botón de encendido y luego presionando prolongadamente Apagar. El modo seguro desactiva todas las aplicaciones descargadas para que solo trabaje con lo que Google le dio y nada más.

Si sus problemas desaparecen en Modo seguro, sabrá que es un problema de la aplicación instalada y no está relacionado con Marshmallow. El siguiente paso es reiniciar nuevamente (para salir del modo seguro) y luego deshabilitar sistemáticamente las aplicaciones para averiguar cuál está causando el problema.

Si la inestabilidad no está relacionada con la aplicación, puede comenzar con un reinicio. Apague su Nexus 5 y espere un minuto antes de volver a encenderlo. Si eso no ayuda, siga los pasos en la sección de drenaje de la batería para borrar el caché. Tu última solución es restablecer la configuración de fábrica de tu Nexus 5 o instalar manualmente Android Marshmallow.

Nexus 5 no carga

Android 6.0 Marshmallow está destinado a prolongar la duración de la batería del Nexus 5 y, en su mayor parte, lo hace. Pero, por extraño que parezca, la carga se ha convertido en un problema para algunos usuarios después de la actualización de Android Marshmallow.

La solución de Google a este problema es hacer un restablecimiento de fábrica, pero antes de llegar a ese extremo, puede probar algunos de nuestros consejos generales de carga para asegurarse de que no esté relacionado con otra cosa:

• Cómo reparar un teléfono que no se carga
• Cómo cargar la batería más rápido
• Por qué la batería de tu Android se carga tan lentamente

Si ninguna de estas guías generales lo ayuda, también debe intentar calibrar la batería de su Android antes de realizar un restablecimiento de fábrica. Habiendo dicho esto, un restablecimiento de fábrica no es algo que deba temer. Es una técnica muy útil para mantener una buena salud del teléfono inteligente. Mientras retroceda primero, no tiene nada que perder y mucho que ganar.

Problemas de Bluetooth del Nexus 5

Al igual que la conectividad Wi-Fi, los problemas de Bluetooth del Nexus 5 suelen aparecer después de la mayoría de las actualizaciones de Android. La solución aquí es tan científica como lo es con los problemas de Wi-Fi:activar y desactivar cosas, olvidar y volver a agregar conexiones, saltar al modo avión y volver a salir, y en general, simplemente jugar. Nueve veces de cada 10 eso resolverá su problema.

Si aún tiene problemas de conectividad Bluetooth, ya sea interrupciones o problemas de conexión en primer lugar, es posible que desee comunicarse con el fabricante de su dispositivo Bluetooth para ver si podría estar relacionado con algún software asociado. De vez en cuando, todo lo que necesita es una actualización de los controladores para resolver el problema, según el tipo de dispositivo Bluetooth al que se esté conectando.

Nexus 5 se retrasa en Marshmallow

Si su Nexus 5 se retrasa en Marshmallow, lo mejor que puede hacer es hacer una copia de seguridad de sus datos y hacer un restablecimiento de fábrica. Vale la pena afinar algunos problemas, mientras que otros requieren un enfoque general. Hacer un restablecimiento de fábrica después de una actualización importante de Android solucionará el 99 por ciento de los problemas que comúnmente afectan a los usuarios.

El retraso o el agotamiento excesivo de la batería son tan perjudiciales para su experiencia con Android que hacer un reinicio es definitivamente la mejor opción. Simplemente siga nuestra guía sobre cómo crear una copia de seguridad de Android y luego vaya a Configuración> Copia de seguridad y restablecer> Restablecer datos de fábrica> Restablecer teléfono. Una vez que haya borrado y reiniciado su Nexus 5, puede restaurar sus aplicaciones y datos y disfrutar de una experiencia Marshmallow sin retrasos.

Problemas generales de Nexus 5

Si no sabes qué está causando los problemas de tu Nexus 5 Marshmallow, hay algunas cosas que puedes probar que podrían ayudarte. Primero, apague su teléfono por un minuto y luego vuelva a encenderlo. Activa y desactiva el modo avión. Olvídese y vuelva a agregar conexiones Wi-Fi y Bluetooth. Calibra la batería de tu Android.

Pruebe el modo seguro para ver si una aplicación es la culpable. Asegúrate de que todas tus aplicaciones se hayan actualizado desde que actualizaste tu Nexus 5 (hay muchas actualizaciones específicas de Marshmallow para aplicaciones en este momento). Intente deshabilitar o desinstalar aplicaciones sistemáticamente para descartar problemas con las aplicaciones.

A continuación, intente borrar la memoria caché de la aplicación y la memoria caché del sistema (como se describe en la sección de descarga de la batería). Si ninguno de esos funciona, puede intentar un restablecimiento de fábrica. Si eso aún no ayuda, puedes instalar manualmente Android Marshmallow en tu Nexus. Si sigue sin saber qué hacer, es posible que tenga un problema genuino de Google en sus manos que requiera un parche oficial para resolverlo.

¿Qué problemas estás experimentando? ¿Has encontrado alguna otra solución a estos problemas de Nexus 5?