Problemas comunes y soluciones de Moto X Pure Edition

Ningún dispositivo es inmune a los problemas, ya sea un modelo de gama alta o de gama baja. Los inconvenientes generalmente comienzan a aparecer después de una cierta cantidad de uso y algunos son el resultado de una actualización del sistema con errores. Pero no te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Tenemos las soluciones a problemas comunes con Moto X Pure Edition.

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1. Problema de Moto X Pure Edition:error de visualización

Este error viene desde abril de este año, cuando algunas unidades del Moto X Pure Edition comenzaron a presentar un problema con la pantalla del smartphone. Como puede ver en la imagen a continuación, la pantalla del Moto X Pure Edition muestra una falla al cerrar los botones capacitivos en la parte inferior del dispositivo.

Según los usuarios, e incluso el fabricante, este fallo gráfico surgió como un problema del software y no del hardware. Entonces, una actualización del sistema debería resolver el problema. Sin embargo, Motorola aún no ha lanzado esta actualización.

Solución (de la comunidad)

Según los lectores de Reddit, el problema se puede resolver, temporalmente, mediante un restablecimiento completo. La foto de arriba es un Moto X Pure Edition de uno de los AndroidPIT miembros del equipo, sin embargo, según él, un restablecimiento de fábrica no solucionará el problema.

Si estás esperando el lanzamiento de una actualización correctiva de Lenovo, debes saber que el fabricante no tiene una fecha para que esto suceda. Así que puede que tengas la pantalla así hasta la llegada de Android 7.0 Nougat al dispositivo.

2. Problema con Moto X Pure Edition:Ruido y crepitaciones en el altavoz superior

Algunos propietarios se quejan de ruidos y crepitaciones en el altavoz superior en el foro internacional Moto X Pure Edition. Según los informes, puede escuchar algunos crujidos y distorsiones en el audio mientras ejecuta juegos y audiolibros. Lo mismo ocurre con la reproducción de música y videos de YouTube en modo horizontal, donde el audio se distorsiona notablemente cuando se aumenta.

Me comuniqué con el Centro de reparación de Motorola, el empleado me informó que los problemas de ruido en el altavoz o la distorsión general del sonido pueden ocurrir debido al ecualizador. Para solucionar este problema, ve a la Configuración de Play Music. toca Ecualizador y deshabilite los 'efectos de audio'.

Si el problema persiste, debe tratar de devolver el dispositivo bajo los términos de su garantía para reparación o reemplazo. Póngase en contacto con el soporte de Motorola para obtener más información sobre la garantía.

3. Problema de Moto X Pure Edition:atascado en el 80 por ciento

Hay quejas de que la batería del Moto X Pure Edition se congela al 80 por ciento. En algunos casos, el problema parece resolverse presionando el botón de encendido durante al menos dos minutos y medio. Sin embargo, según los miembros del foro de Motorola de EE. UU., puede ser un error del indicador de batería lo que hace que se congele en este porcentaje.

Es posible que el dispositivo indique un 75 por ciento de carga, cuando en realidad la capacidad real es del 15 por ciento, por ejemplo. Aunque este no es un problema común, los usuarios que informaron ese problema pudieron resolverlo reiniciando el dispositivo y manteniendo presionado el botón de volumen y el botón de encendido simultáneamente. Si el problema persiste, comuníquese con el Soporte técnico de Motorola.

4. Problema con Moto X Pure Edition:problemas con Google Now

El asistente de voz de Motorola es una versión de Google Now, optimizado con comandos de voz adicionales, como la personalización de la frase de activación y nuevas líneas para tareas de consulta e implementación. El software de reconocimiento de servicios está optimizado en Moto X Pure Edition, como AndroidPIT mencionado en la revisión del dispositivo, en comparación con el Moto X Play, por ejemplo.

Sin embargo, el ruido ambiental puede interrumpir la activación de Google Now.

Algunos lectores se quejan de cierto retraso en la activación de Google Now en el Moto X Pure Edition. Este inconveniente se debe a la presencia de ruido ambiental durante la grabación de su voz durante la configuración inicial. Para resolver este problema, debe volver a grabar su frase de arranque en un entorno silencioso.

¿Has tenido algún problema en tu Moto X Pure Edition diferente a los comentados en este artículo? Háganos saber en los comentarios.