Problemas del Samsung Galaxy S6 Edge y cómo solucionarlos

Dejando a un lado la pantalla con curvas, el Samsung Galaxy S6 Edge es casi idéntico al Samsung Galaxy S6, y eso significa que puede sufrir los mismos errores y problemas que su hermano más plano. Estos son algunos problemas comunes del Samsung Galaxy S6 Edge y cómo solucionarlos.

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Problema con el Samsung Galaxy S6 Edge:el cambio de datos móviles del Galaxy S6 ha desaparecido

Este junio, los propietarios de Samsung S6 y S6 Edge se encontraron con un misterio:el conmutador de datos móviles había desaparecido de la configuración rápida. No solo ya no aparecía en la lista en el sombreado de notificaciones, tampoco era una opción en el menú de edición de Configuración rápida.

El problema afectó a suficientes personas como para establecer que no se trataba de un incidente aislado, sino que no pudimos reproducir el problema en AndroidPIT. oficina con el Galaxy S6 Edge o el Galaxy S6. Sin embargo, para las personas afectadas, los desarrolladores de XDA acudieron al rescate con un APK para corregir el cambio de datos móviles que faltaba. Así que hurra por ellos.

La solución:

Samsung ahora ha publicado un parche para el problema, cortesía de una nueva aplicación llamada QuickPanel Restore que puede encontrar en la tienda Galaxy Apps. Solo está disponible para Galaxy S6 y Galaxy S6 Edge en este momento. Para obtenerlo, simplemente vaya a la aplicación Galaxy Apps en su teléfono, búsquelo (no aparecerá en los resultados de búsqueda en otros dispositivos) e instale la aplicación en su teléfono.

Una vez que haya instalado y abierto la aplicación, no hay mucho que ver aparte de un gran botón grande marcado como 'restaurar'. Hagas lo que hagas, ¡NO TOQUES EL BOTÓN! Sólo una broma. Tienes que tocar el botón.

Una vez que lo haga, la aplicación arreglará su alternancia de datos móviles y luego se desinstalará nuevamente, tosiendo como disculpa. Como puede ver en las capturas de pantalla a continuación, hace exactamente lo que se supone que debe hacer.

Cobertura anterior: Uno de los miembros de nuestro foro, Marco Schwarz, dio la alarma con Samsung. Agradecemos a nuestra increíble comunidad por plantear el problema, ayudar a encontrar soluciones y buscar una solución en el caso de Samsung. Si ha encontrado este problema o tiene una solución alternativa, comparta su historia en los comentarios a continuación.

Problema del Samsung Galaxy S6 Edge:la tapa trasera se está despegando

Es posible que esto no se aplique al S6 Edge todavía, pero definitivamente se aplica al Galaxy S6:la parte posterior de un S6 comenzó a despegarse del resto del teléfono sin una buena razón. No se debe a un abultamiento de la batería defectuosa, sabemos que no debemos dejar nuestros teléfonos a la luz solar directa o encima de otras fuentes de calor, no lo hemos dejado caer en un volcán y no lo hemos llevado a bucear en aguas profundas. . Pero a pesar de tratar al S6 como si estuviera hecho de telaraña y vidrio, parece que ha pasado por las guerras. A nuestros ojos, parece que la asamblea fue realizada un lunes por la mañana por alguien con una resaca muy fuerte.

La solución:

Si tu teléfono todavía está cubierto por una garantía, practica tu cara de enojo y devuélvelo al minorista:un dispositivo de gama alta no debería estar literalmente desmoronándose por las costuras.

Si no está cubierto, probablemente haya adivinado que la mejor manera de lidiar con algo que se está despegando es pegarlo nuevamente. Puedes hacerlo con pegamento fuerte o cinta adhesiva de doble cara muy delgada, pero ten mucho, mucho cuidado:el pegamento en particular tiende a ir donde no quieres, como en los puertos de tu teléfono o en tus dedos. Usa lo menos que puedas y, si no te apetece hacerlo tú mismo, visita a tu amigable reparador de teléfonos local.

Todavía es demasiado pronto para saber si se trata de un problema con toda la serie Galaxy S6 o solo de una sola vez. Por un lado, solo hay informes aislados del problema, y ​​es posible que nuestra unidad de prueba sea una muestra que no sea de consumo y que no sea representativa de los dispositivos S6 que realmente puede comprar. Hemos estado en contacto con Samsung sobre el problema y nos dijeron que realizarían "un estudio detallado del dispositivo para determinar la causa exacta del daño".

Esta es la respuesta exacta que nos envió Samsung Alemania (traducida del alemán):

12 de junio de 2015

Hasta la fecha, no hemos sido informados de casos en los que la tapa de la batería se haya soltado sin influencias externas. Contamos con su comprensión de que con solo una foto, y sin un examen detallado o más información sobre el dispositivo, no podemos dar una opinión sobre las causas del problema.

Tan pronto como el modelo en cuestión y más información sobre las condiciones exactas del caso estén disponibles, realizaremos una investigación exhaustiva para determinar la causa del daño.

Es una preocupación central para Samsung ofrecer a sus usuarios la mejor experiencia posible con sus productos. Por lo tanto, Samsung se esfuerza por lograr un alto nivel de calidad en sus productos para garantizar los mejores índices de satisfacción del cliente.

Antes de la introducción de nuevos productos en el mercado, Samsung Electronics realiza varias pruebas de resistencia. Estos se basan en estándares establecidos por Samsung Electronics, así como por compañías de telecomunicaciones globales. Todos los dispositivos móviles de Samsung Electronics, entre ellos el Galaxy S6, se someten a un riguroso control de calidad para cumplir con los más altos estándares de la industria.

Problema con el Samsung Galaxy S6 Edge:el LED de la cámara del Galaxy S6 Edge no se apaga

Cuando las primeras unidades Galaxy S6 y Galaxy S6 Edge llegaron a manos de los consumidores, la gente estaba encantada de ver el pequeño LED en funcionamiento, y no tanto cuando ese mismo pequeño LED se negaba a apagarse nuevamente. Inicialmente, el problema se limitaba a los usuarios de T-Mobile, pero pronto apareció en los dispositivos de la marca de otros operadores, así como en los teléfonos desbloqueados. Samsung admitió que había un problema y que lo investigaría.

La solución:

Aunque Samsung prometió una solución a principios de abril, no fue hasta la actualización de Android 5.1.1, que llegó a mediados de junio, que el problema del flash LED finalmente se marcó como "resuelto". Si aún no ha actualizado, eso solucionará su problema.

T-Mobile envió la actualización el 15 de junio, identificando claramente el problema del LED en el registro de cambios en la página de actualización del software T-Mobile Galaxy S6.

¿A qué otros problemas del Galaxy S6 Edge te has enfrentado? ¿Tiene alguna solución para compartir?