Problemas y soluciones de Facebook Messenger

Desde hace algún tiempo, Facebook Messenger ha sido una aplicación independiente, separada de la aplicación de Facebook. Esto lo ha convertido en un servicio de mensajería más potente capaz de competir con su primo, WhatsApp. Sin embargo, su independencia también lo hace hambriento de batería y memoria, y ahora viene con su propio conjunto de preocupaciones. Esto es lo que debe hacer cuando Facebook Messenger no funciona en su teléfono Android.

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• ¿Facebook Messenger no funciona?
  • Revise Facebook Messenger usando un navegador web
  • Comprobar Facebook Messenger Lite
• Reparar errores de Facebook Messenger en Android
  • Facebook Messenger:comprueba el error de tu conexión a Internet
  • Desafortunadamente, Facebook Messenger ha detenido el error
• No puedo enviar ni recibir mensajes
• Recuperar mensajes eliminados

¿Facebook Messenger no funciona?

Antes de empezar a tirarte de los pelos porque Facebook Messenger no funciona, sería una buena idea verificar si el problema se debe a una interrupción. No es raro que los servicios de Facebook se desconecten en ocasiones, y ha habido varios casos en los que esto sucedió en el pasado.

Una de las formas en que puede verificar las interrupciones es visitar la página de estado de la plataforma para Facebook. Esta página generalmente enumera las interrupciones en curso. Existen servicios de terceros como IsItDown y Downhunter que pueden ayudarlo a verificar el estado de Facebook Messenger. Si el problema está en el lado de Facebook, la única opción es esperar o usar un servicio de mensajería alternativo.

Comprueba el estado de Facebook Messenger usando un navegador web

Antes de comenzar a solucionar los problemas de Facebook Messenger en su teléfono inteligente, sería una buena idea comprobar si puede acceder al servicio mediante un navegador web.

Acceda a Facebook Messenger a través de su navegador:

1. Simplemente abra su navegador web y vaya a https://www.messenger.com/.
2. Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña.
3. Debería poder acceder a sus mensajes dentro del sitio web de Facebook, al estilo de la vieja escuela.

Prueba Facebook Messenger Lite

Otra forma de hacerlo es instalar una versión reducida y con menos recursos de Facebook Messenger llamada Messenger Lite para dispositivos Android. Algunas personas prefieren usar Messenger Lite en lugar de su primo porque utiliza menos recursos (especialmente RAM y almacenamiento) y, en general, se pensaba que tenía menos errores.

1. Obtenga Messenger Lite de Google Play Store.
2. Descargue, abra e inicie sesión con sus credenciales.
3. Disfrute de la mensajería como de costumbre, con una apariencia optimizada y solo las funciones esenciales.

Reparar errores de Facebook Messenger en Android

Ahora echemos un vistazo a algunos de los errores más comunes que puede encontrar con la aplicación Facebook Messenger para teléfonos inteligentes Android.

Facebook Messenger:error "Verifique su conexión a Internet y vuelva a intentarlo"

Este es uno de los errores más comunes que puede encontrar al usar Facebook Messenger en su teléfono Android. Muchas personas se han quejado de un mensaje de error que dice:"Verifique su conexión a Internet y vuelva a intentarlo" al intentar usar Facebook Messenger. Siga estos pasos para intentar solucionar el problema.

1. Abra la Configuración menú en su teléfono Android.
2. Ir a Sistema y luego toca Fecha y hora (las opciones del menú pueden cambiar según la máscara de Android que tenga su teléfono).
3. En el menú Fecha y hora, asegúrese de que las opciones Establecer hora automáticamente y Establecer zona horaria automáticamente son seleccionados.
4. Una vez hecho esto, vuelva a Configuración menú.
5. Abra las aplicaciones menú.
6. Seleccione Todas las aplicaciones.
7. Busca Messenger en la lista de aplicaciones y toca la opción que dice Forzar detención .
8. Una vez hecho esto, regrese a la pantalla de inicio e intente abrir Facebook Messenger nuevamente, y el problema debería solucionarse.

Los pasos para los usuarios de iPhone son un poco más simples:

1. Abra la Configuración aplicación.
2. Elija General .
3. Toque Fecha y hora .
4. Activar el Establecer automáticamente opción.

Corregir el error 'Desafortunadamente, Facebook Messenger se detuvo'

Este es otro problema (relativamente) común que muchas personas enfrentan con Facebook Messenger en Android. Se puede lograr una posible solución para este problema siguiendo los siguientes pasos:

1. Abrir Configuración .
2. Seleccione las aplicaciones o Aplicaciones y notificaciones opción.
3. Toca Ver todo Aplicaciones .
4. En la lista de aplicaciones, seleccione Messenger. .
5. Seleccione Almacenamiento y caché .
6. Toca Borrar caché .
   • En versiones anteriores de Android, la opción Borrar caché La opción se mostrará en la pantalla anterior.

Si esto no resuelve su problema, podría ser una buena idea desinstalar y reinstalar Facebook Messenger. Pero antes de hacerlo, abra Google Play Store en su teléfono y verifique si hay una actualización disponible para Facebook Messenger. En caso afirmativo, instale la actualización y compruebe si se ha resuelto el problema.

De hecho, la misma solución se puede utilizar para problemas como el que se describe a continuación. Aunque, hemos sugerido un método ligeramente diferente.

No puedo enviar ni recibir mensajes en Facebook Messenger

Si está tratando de enviar una calcomanía a su amigo y Facebook Messenger no está entregando su correspondencia vital, no se desespere. Aunque la situación puede parecer desesperada más allá de toda comprensión, la solución bien podría ser simple. Asegúrese, en primer lugar, de que la aplicación esté actualizada:

1. Abre Google Play Store aplicación.
2. Toca tu foto de perfil.
3. Seleccione Administrar aplicaciones y dispositivos opción.
4. Toca Actualizar todo para actualizar todas las aplicaciones instaladas o Ver detalles para elegir cuáles actualizar.

Para usuarios de iPhone, abra la aplicación App Store, toque el icono de su perfil en la parte superior de la pantalla y luego toque Actualizar. junto a la aplicación Messenger.

Alternativamente, puede actualizar la aplicación Messenger directamente a través de las páginas de las tiendas de aplicaciones:

• Actualiza la aplicación Android Messenger en Google Play Store
• Actualice la aplicación iPhone Messenger en Apple App Store
• Actualiza la aplicación Messenger Lite en Google Play Store

Todos (o algunos) de mis mensajes han desaparecido

Si accidentalmente eliminó sus mensajes, lo cual no es fácil de hacer, entonces no tiene suerte; se fueron. Pero tal vez solo los archivó, en cuyo caso está de suerte. Abre la aplicación Messenger y sigue estos pasos:

1. Toca tu foto de perfil en la parte superior de la pantalla.
2. Elija Chats archivados .

En el sitio de escritorio, haga clic en "..." en la parte superior de la lista de contactos y luego seleccione Chats archivados opción.

Háganos saber en los comentarios si tiene algún problema con Facebook Messenger y haremos todo lo posible para solucionarlo.