Problemas y soluciones del Sony Xperia Z5 Compact

El Sony Xperia Z5 Compact es un teléfono bastante bueno, pero, por supuesto, ningún teléfono es perfecto, e incluso el teléfono nuevo más brillante pronto atrae su parte de problemas a través de errores, aplicaciones no autorizadas y el uso diario. Si su experiencia con Xperia no es muy buena, estos son los problemas más comunes de Sony Xperia Z5 Compact y cómo solucionarlos.

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La pantalla táctil no responde

¿Tu Xperia se siente demasiado caliente? Esa podría ser la razón de una pantalla táctil que no responde. Sony dice que el calor puede afectar la pantalla táctil de los dispositivos Xperia, lo que hace que se sienta lenta o que no responda, y parece afectar de manera desproporcionada a los propietarios de modelos blancos.

Puede usar la propia aplicación Xperia Diagnostics de Sony para ver si hay una falla de hardware; vaya a Configuración> Acerca del teléfono> Diagnóstico > Prueba para poner su compacto a prueba. Si no aparece nada y el problema persiste, intente restablecer su Z5 Compact.

Las llamadas telefónicas suenan terrible

Primero, eliminemos las cosas obvias:¿hay un protector de pantalla que bloquee el micrófono o el altavoz? ¿Estás sosteniendo el teléfono de una manera que silencia el sonido? Asumiendo que la respuesta a las tres es no, hay varias explicaciones posibles.

Siempre recomendamos reiniciar el teléfono primero y verificar que está recibiendo una señal correcta (las señales deficientes son famosas por causar una mala calidad de audio), pero si todo parece correcto, vale la pena experimentar con las opciones de ecualización de llamadas de Sony. Los encontrará en Configuración> Llamar> Ecualizador; Comience con Normal para ver si eso ayuda. De lo contrario, es posible que tenga una tarjeta SIM dañada. La mayoría de los operadores le enviarán con gusto uno nuevo por poco o ningún costo.

Todas mis fotos son de 8 MP

Esperarías que una cámara de 23 MP tome fotos de 23 MP, ¿no es así? Pero Xperia Z5 y Xperia Z5 Compact no lo hacen si te quedas con el modo Superior Auto de Sony. Eso toma varias muestras para producir imágenes con menos ruido, pero los archivos resultantes tienen una resolución de 8 MP, no de 23 MP.

Si desea obtener el recuento completo de píxeles, deberá activar el modo Manual en la aplicación de la cámara, pero tenga en cuenta que aquí hay algunos compromisos. Por ejemplo, si desea utilizar la estabilización de imagen a 23 MP, no puede especificar también la velocidad ISO.

Las tomas macro no están enfocadas

Hemos visto múltiples informes de tomas macro donde el indicador en pantalla dice que su toma está enfocada pero la imagen resultante es borrosa. El problema parece ser la distancia:acérquese a menos de 10 cm de lo que sea que esté fotografiando y el Z5 Compact se confundirá. Así que mantén la distancia si quieres mantenerte enfocado.

La aplicación de la cámara dice que se cerrará

Los dispositivos Xperia anteriores tenían un problema de sobrecalentamiento, especialmente al grabar videos 4K:el teléfono se calentaba tanto que la aplicación de la cámara se cerraba para evitar problemas de hardware. Sony dice que ha solucionado el problema del sobrecalentamiento con la gama Z5, pero aún vemos el temido mensaje de advertencia cuando hemos estado grabando en alta calidad durante un tiempo.

Evitar el video 4K y el efecto AR, que también tiende a activar la advertencia, es una forma de evitar esto, pero en realidad no debería ser un problema en primer lugar.

La batería no dura mucho

La duración de la batería del Z5 Compact normalmente es excelente:el dispositivo a menudo puede durar dos días completos con una sola carga, por lo que algo debe estar pasando si descubre que se está agotando rápidamente. Todas las funciones de la batería de su Xperia Z5 Compact están en Configuración> Administración de energía , así que ese es el lugar para ir ahora.

Lo primero que debe mirar aquí es Uso de la batería , que le indica qué aplicaciones en particular están utilizando la mayor cantidad de energía de la batería. Si algo está usando enormes pilas de batería, podría ser que la aplicación tenga errores o que esté demasiado interesada en descargar datos cuando no la estés usando activamente; si es lo primero, la desinstalación resolverá el problema y si es lo segundo, puede restringirlo en Configuración .

Al igual que con cualquier teléfono inteligente, cuantas menos aplicaciones tenga en ejecución y más oscura sea la pantalla, más durará la batería.

Se sigue congelando o fallando

Si su Xperia Z5 Compact funciona mal y la causa no parece ser una sola aplicación maliciosa, un restablecimiento de fábrica a menudo resuelve el problema. Antes de comenzar, asegúrese de tener copias de seguridad de todo lo importante. Para restablecer de fábrica el Xperia Z5 Compact:

• Acceda a Configuración> Copia de seguridad> Restablecimiento de datos de fábrica
• Toca Restablecer teléfono
• Confirma que quieres continuar tocando Borrar todo

El teléfono se reinicia como nuevo de fábrica, además de cualquier actualización de Android que hayas instalado desde que lo obtuviste. También puede restablecer el teléfono usando la opción Reparar mi teléfono/tableta en el software gratuito PC Companion, aunque naturalmente necesitará una PC para hacerlo. El equivalente de Mac es Sony Bridge para Mac.

¿Ha encontrado problemas con Sony Xperia Z5 Compact que no hemos enumerado aquí? ¿Encontraste una solución? Háganos saber en los comentarios.