Samsung Galaxy S7 Edge problemas y soluciones

El Samsung Galaxy S7 Edge es un teléfono inteligente fantástico que todavía se mantiene firme hoy en día, por lo que es aún más frustrante cuando no funciona correctamente. Si su Edge lo está acercando al límite, nuestra guía de los problemas y soluciones más comunes del Samsung Galaxy S7 Edge debería ayudarlo a salvar su cordura y su teléfono inteligente.

• Por qué el Samsung Galaxy S7 Edge es el teléfono inteligente definitivo
• Comparación entre Samsung Galaxy S7 y Galaxy S7 Edge

• La pantalla se enciende aleatoriamente
• La cámara falló
• La carga inalámbrica es muy lenta
• La detección de la palma de la mano no funciona
• Los botones no funcionan
• Wi-Fi o Bluetooth no funcionan
• Briefing está ralentizando todo
• La batería se agota demasiado rápido
• Está en llamas

La pantalla se enciende aleatoriamente

Es posible que haya habilitado Easy Screen Turn On, que activa la pantalla cuando pasa la mano sobre ella. Puedes consultar en Configuración> Accesibilidad> Destreza e interacción.

Falló la cámara

Suponiendo que su Samsung no esté realmente en llamas (se sabe que la advertencia de falla de la cámara aparece cuando los teléfonos se están calentando mucho), un restablecimiento completo generalmente puede desterrar la advertencia no deseada. Si eso no funciona, intente borrar el caché de datos de la aplicación de la cámara:vaya a Configuración> Aplicaciones> Administrador de aplicaciones , busca Cámara , Forzar detención y luego borre tanto el caché de la aplicación como los datos de la aplicación.

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La carga inalámbrica es muy lenta

Saque su Galaxy de su estuche si está en uno:eso puede hacer que la carga inalámbrica sea escamosa. Si eso no resuelve el problema, asegúrese de que la carga inalámbrica rápida esté realmente activada (en Configuración> Batería ) cuando su dispositivo está en el cargador y, por supuesto, asegúrese de que la plataforma de carga que está utilizando realmente admita la carga inalámbrica rápida.

La detección de palma no funciona

Se supone que la detección de la palma de la mano evita que la pantalla registre toques falsos, pero en algunos casos no parece funcionar:el más mínimo golpe o simplemente sostener el Edge de cierta manera puede registrar un toque. Esto parece ser un error de software, y Samsung publicó una actualización para mejorar esto en 2016, pero si aún sufre este problema, la mejor solución parece ser colocar su Edge en una funda protectora.

También puedes probar con un protector de pantalla, pero muchos usuarios de Edge han descubierto que la pantalla curva dificulta que los protectores se peguen.

Los botones no funcionan

Muchos usuarios informan problemas con los botones de hardware, pero el problema parece ser de software porque la solución implica, er, usar los botones de hardware que no funcionan.

Si mantiene presionado Encendido y Inicio, debería poder realizar un restablecimiento completo que haga que sus botones vuelvan a funcionar correctamente.

El Wi-Fi no funciona o el Bluetooth está roto

Estos son problemas comunes en cualquier teléfono, y en el caso de Wi-Fi, el enrutador inalámbrico suele ser el villano de la pieza. Reiniciar nuestro enrutador y nuestro dispositivo soluciona el 99 por ciento de nuestros problemas de Wi-Fi en el hogar, pero si tiene problemas de conectividad cuando está fuera de casa, vale la pena olvidarse y volver a unirse a las redes de Wi-Fi, y de manera similar, si su Bluetooth está roto , quitar cualquier dispositivo emparejado y volver a emparejar también puede resolver los problemas.

Briefing está ralentizando todo

La aplicación Briefing de Samsung, que crea una especie de periódico electrónico para usted, tiene el mismo efecto en el rendimiento de su teléfono que tener un hombre grande sentado sobre usted afecta su capacidad para correr. Mantenga presionada una parte en blanco de la pantalla, deslícese hasta Resumen y apáguelo para obtener un impulso instantáneo.

La batería se está agotando demasiado rápido

Hay muchos factores que pueden causar que la batería se descargue, aquí hay algunos enfoques diferentes para solucionar problemas:

• La mayoría de las veces, el culpable del agotamiento repentino y catastrófico de la batería es una aplicación, por lo que vale la pena cerrar todas las aplicaciones o reiniciar el teléfono para ver si eso mejora las cosas.
• Utilice el tono Notificaciones para desactivar las funciones que no necesita,
• Usar Configuración> Uso de datos> Datos de fondo para detener las aplicaciones que usan su conexión de datos cuando no desea que lo hagan e intente apagar la pantalla también.
• Para asegurarse de obtener lecturas precisas de la batería, intente calibrarla.
• Para obtener más consejos generales sobre cómo ahorrar batería, consulte nuestra guía completa

¡Está ardiendo!... O demasiado caliente.

No literalmente, pero si su Samsung se está calentando, hay algunas cosas que debe verificar.

• Si el problema ocurre cuando su Edge se está cargando, intente dejarlo solo en lugar de usarlo y deshabilite la carga rápida por cable en Configuración> Batería . Eso aumentará los tiempos de carga, pero si evita que su Edge se caliente demasiado, es un sacrificio que vale la pena hacer.
• También vale la pena buscar aplicaciones no autorizadas. En Configuración> Batería> Uso de batería> Más> Optimizar uso de batería puede seleccionar Todas las aplicaciones para garantizar que las aplicaciones no agoten la batería ejecutándose en segundo plano.
• Si el calor está en el extremo del cable y no en el propio Edge, es posible que tenga un cable defectuoso:hemos descubierto que incluso los cargadores de muy buena calidad pueden calentarse de manera alarmante una vez que se han usado y abusado durante un tiempo. Resiste la tentación de usar cargadores y cables sin nombre muy baratos de eBay, ya que a menudo son la causa de un sobrecalentamiento catastrófico y, en algunos casos, de incendios reales.

Si todo lo demás falla, un restablecimiento de fábrica completo es el último recurso antes de llamar a la garantía.

¿Ha encontrado algún otro problema con su Galaxy S7 Edge? Háganos saber en los comentarios.