¿Debería buscar un seguro para teléfonos inteligentes?

Según una encuesta reciente de Gallup, el 81 por ciento de los propietarios de teléfonos inteligentes de EE. UU. pasan la mayor parte del día con ese teléfono a cuestas, y el 63 por ciento permanece conectado incluso durante la hora de dormir. En otras palabras, la gente realmente odia estar sin un teléfono inteligente.

Es francamente adictivo, pero también costoso. Probablemente por eso el seguro para smartphones es tan atractivo.

La idea de un teléfono roto, perdido o robado puede ser demasiado difícil de comprender, en más de un sentido. Después de todo, el costo promedio de reemplazar un teléfono inteligente es de alrededor de $567, lo que hace que unos pocos dólares para el seguro parezcan valer la pena.

Sin embargo, no firme en esa línea punteada todavía. La mayoría de los planes de seguro para teléfonos inteligentes realmente no valen la pena, dice Matt Paliafito, gerente senior de categoría de Batteries Plus Bulbs. "Los consumidores solo deben optar por la reparación de una sola vez, especialmente a medida que las opciones de reparación se vuelven más accesibles, rápidas y convenientes", dice Paliafito. "Con la opción de reparación, el cliente solo tiene que pagar por lo que necesita".

Y eso generalmente no es demasiado doloroso, si consideras que una reparación de pantalla de iPhone por única vez cuesta entre $ 80 y $ 130. Los planes de seguro, por otro lado, comienzan alrededor de $ 10 por mes. Eso es un mínimo de $120 al año para una manta de seguridad. Peor aún, muchos planes de seguro pueden tener un deducible, lo que aumenta el costo.

"Es común que los programas de seguros cobren al cliente un deducible mensual, así como una tarifa por ocurrencia", dice Paliafito. "Por ejemplo, un plan puede costar $10 por mes ($120 por año), con un deducible de $100 o más cuando el teléfono se rompe".

Eso es mucho dinero, especialmente cuando consideras la posibilidad de usar ese plan. Una encuesta reciente de Consumer Reports encontró que solo el 15 por ciento de los compradores obtienen teléfonos nuevos porque el anterior se rompió, y solo el 2 por ciento dijo que la compra se debió a que el teléfono se perdió o se lo robaron.

También sepa que muchos planes de teléfonos inteligentes no cubren pérdidas o ciertos tipos de percances. E incluso si tiene un servicio garantizado, es posible que no reparen su teléfono anterior o que obtengan un dispositivo completamente nuevo. Muchos planes de seguro para teléfonos inteligentes optan por reemplazar su teléfono roto o perdido con un modelo reacondicionado.

Si todavía está preocupado por lo que podría salir mal, asegúrese de investigar un poco antes de contratar un seguro para teléfonos inteligentes. Además de lo mencionado anteriormente, aquí hay algunas preguntas para hacer:

1. ¿Tu teléfono está cubierto? Algunas empresas de terceros no cubrirán los teléfonos Android, mientras que otras no funcionarán con un iPhone.
2. ¿Existe un límite de mandato o una política de cancelación?
3. En caso de emergencia, ¿cuánto tiempo estaré sin teléfono?

Paliafito dice que la reparación promedio de un iPhone demora entre 30 y 60 minutos, según el daño y la cantidad de clientes que esperan.

Batteries Plus Bulbs es uno de los muchos lugares que actualmente ofrecen reparación económica de teléfonos inteligentes. Con más de 700 tiendas en todo el país, la empresa ha visto su parte de reparaciones de teléfonos inteligentes. Paliafito dice que las pantallas rotas son la solicitud de reparación más común, pero la compañía también ayuda con baterías agotadas, daños por agua, puertos y botones rotos y mala funcionalidad de Wi-Fi. Todos los servicios de reparación de Batteries Plus Bulbs también vienen con una garantía de seis meses, como parte del precio de reparación.

Si ha perdido un teléfono por robo o torpeza antes, tener tranquilidad puede valer el costo del seguro del teléfono inteligente. Para todos los demás, asegúrese de sopesar las opciones antes de suscribirse a un servicio. Probablemente no valga la pena pagar la tarifa mensual adicional.