¿Está bien que Google no funcione? Así es como se soluciona

Se suponía que el Asistente de Google ayudaría a todos a existir en una utopía futurista donde tenemos nuestros propios asistentes virtuales permanentes en nuestros bolsillos. Pero en el mundo real, hay momentos en los que ni siquiera la mejor tecnología funciona. En este artículo, hemos enumerado varios pasos que puede seguir si el comando de voz "OK Google" o "Hey Google" ha dejado de funcionar en su teléfono. ¡Desplácese hacia abajo para obtener más información!

• Descarta todas las soluciones simples
  • Activar el Asistente de Google
  • Comprobar la conectividad a Internet
  • Compruebe si no es solo usted
  • Compruebe su configuración de idioma
• Comprueba el micrófono de tu dispositivo
• Desactivar el modo de ahorro de batería
• Actualizar la aplicación de Google
• Vuelva a entrenar el modelo de voz "Ok Google"

Pasos sencillos para identificar el problema

A veces, no es necesario realizar pasos de solución de problemas largos, prolongados y complejos para solucionar un problema persistente. La solución podría ser algo muy básico. Y eso es exactamente lo que queremos hacer aquí. Antes de probar algunos de los pasos más difíciles, comencemos con algunos pasos básicos para resolver el problema "OK Google no funciona".

Asegúrate de que el Asistente de Google esté activado

Aunque parezca elemental, se sorprenderá al saber cuántas personas simplemente han desactivado la función del Asistente de Google y luego se preguntan por qué no funciona. En caso de que a menudo entregue su teléfono a los niños, es posible que, en algunas ocasiones, jueguen con la configuración del teléfono y apaguen el Asistente de Google (y el comando OK Google de forma predeterminada) accidentalmente. Antes de comenzar a leer sobre los principales pasos para la solución de problemas, asegúrese de que el Asistente de Google esté habilitado en primer lugar.

Así es como lo hace.

1. Inicie la aplicación de Google en su teléfono.
2. Desplácese hasta que vea Configuración de Google Apps . Seleccione eso.
3. Seleccione Búsqueda, Asistente y Voz .
4. Seleccione Asistente de Google.
5. Desplácese hacia abajo hasta que vea el General opción. Seleccione General .
6. Asegúrate de que el botón deslizante del Asistente de Google esté habilitado.

Como paso adicional, también puede comprobar lo siguiente

1. Siga los pasos 1 a 3 como se mencionó anteriormente.
2. Seleccione Voz seguido de Voice Match .
3. Asegúrate de que 'Ok Google El botón deslizante está habilitado.

Asegúrate de estar conectado a Internet

Esto puede ser obvio, pero en la mayoría de los casos, el Asistente de Google necesita una conexión Wi-Fi o de datos móviles para funcionar, así que asegúrese de que su dispositivo esté conectado antes de intentar una búsqueda. Además, y este es probablemente el consejo más antiguo del libro, nunca está de más realizar un reinicio rápido donde, a veces, ¡la magia realmente sucede!

Comprueba si no estás solo

Siempre es bueno saber si el problema al que te enfrentas te afecta solo a ti y a nadie más. Ha habido ocasiones en las que la gente ha notado que el problema está del lado de Google y no del de ellos. Consulte los foros de soporte de Twitter, Reddit y Google para ver si otros usuarios se quejan de que 'OK Google' no funciona o que 'Google Voice' no funciona como debería. También puede intentar buscar una solución usando el término 'El asistente de Google no funciona'.

Compruebe su configuración de idioma

Una solución que ha funcionado para muchos usuarios cuando se enfrentan al temido problema de 'Ok Google no funciona' es verificar la configuración de idioma en su teléfono. ¿Qué pasa si resulta que la razón por la que el Asistente de Google no te responde es simplemente porque le estás hablando en el idioma equivocado?

Tenga en cuenta que el inglés de EE. UU. será el idioma predeterminado para muchos usuarios, pero vale la pena verificarlo en la Configuración. menú y haga las modificaciones necesarias según sea necesario. Para ello, realice los siguientes pasos:

1. Inicie la aplicación de Google en su teléfono.
2. Seleccione Configuración de Google Apps .
3. Seleccione Búsqueda, Asistente y Voz .
4. Seleccione Voz .
5. Seleccione Idiomas .
6. Vea las opciones de idioma disponibles que están marcadas y asegúrese de que el idioma seleccionado sea uno con el que pueda trabajar.

Este mismo menú también le mostrará docenas de opciones de idioma, cada una con una casilla de verificación, lo que le permitirá configurar los idiomas principal y secundario si lo desea. Google detectará automáticamente qué idioma está hablando y cambiará automáticamente entre ellos. Si eres multilingüe, ten en cuenta que el reconocimiento de voz para otros idiomas además del inglés a veces puede ser deficiente.

Actualizar su paquete de idioma también puede resolver su problema. De la misma Voz menú, ve a la sección que dice Reconocimiento de voz sin conexión y descargue o actualice su paquete de idioma de inglés (EE. UU.).

Comprueba el micrófono de tu dispositivo

Como sistema basado en la voz, el Asistente de Google se basa en el acceso ininterrumpido al micrófono de su teléfono inteligente. Cuando inicia la aplicación de Google, el ícono del micrófono en el lado derecho de la barra de búsqueda debe aparecer en negrita con líneas completas. Si tiene una línea de puntos, es posible que tengas un problema con tu micrófono.

Esto puede deberse a desechos en el pequeño orificio del micrófono que a menudo se encuentra junto al puerto de carga; hurgue con cuidado con un alfiler de seguridad o algo similar para despejarlo y, a menudo, resolverá el problema. Si eso no funciona, verifique la configuración del micrófono dentro de la aplicación de Google.

Ocasionalmente, las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano generan audio que puede interferir con la capacidad del micrófono para captar su voz, por lo tanto, revíselas también y elimine cualquier aplicación que crea que pueda estar generando audio.

Desactivar el modo de ahorro de batería

Los teléfonos inteligentes Android de hoy en día cuentan con un modo de ahorro de batería dedicado que elimina los procesos en segundo plano para asegurarse de que logras sacar la mayor cantidad de energía posible de la batería. Una consecuencia no deseada de esto es que su Asistente de Google (y el comando OK Google) dejen de funcionar debido a esto. Es una buena idea verificar si el modo de ahorro de batería en su teléfono está habilitado antes de culpar a cualquier otra cosa por el hecho de que OK Google no funcione.

En el Android de serie, puede verificar si la opción de ahorro de batería está habilitada siguiendo estos pasos.

1. Lanzar Configuración .
2. Desplácese hacia abajo y seleccione Batería .
3. Seleccione el Ahorro de batería opción y asegúrese de que esté desactivada

En otras máscaras de Android, la misma opción puede aparecer con un nombre diferente, es decir, Batería adaptable.

Actualiza la aplicación de Google a la última versión

Una posible solución a su problema de OK Google es asegurarse de que su teléfono inteligente esté ejecutando la última versión de la aplicación Google. Así es como puede asegurarse de tener la versión más reciente de la aplicación.

1. En su teléfono inteligente, abra Google Play Store .
2. Busca la aplicación de Google.
3. En la página de la aplicación de Google, compruebe si existe la opción de Actualizar en lugar de Desinstalar .
4. Actualice la aplicación seleccionando Actualizar para ver si el problema está resuelto.

6. Vuelva a entrenar el modelo de voz "Ok Google"

A veces, por razones desconocidas, el Asistente de Google no conserva los comandos que le has dado. Si todo lo demás falla, podría ser hora de volver a capacitar a su compañero digital. Así es como puede hacerlo.

1. Inicie la aplicación de Google.
2. Seleccione Configuración , seguido de Voz .
3. Seleccione Coincidencia de voz y luego debajo de Este dispositivo pestaña, habilite el control deslizante de alerta para Hey Google .
4. Siga los pasos en pantalla.

Ahora que ha llegado al final de este artículo, infórmenos si estos pasos lo ayudaron a solucionar el problema. Además, infórmenos si nos hemos perdido alguna corrección útil.