¿Por qué los teléfonos tienen ecos?

Ese eco molesto que a veces escuchas en tu teléfono celular, conexión VoIP (Voice over Internet Protocol) o teléfono fijo puede tener muchas causas, y existen soluciones para deshacerte de él. Por lo general, el eco solo lo escucha uno de los usuarios en la llamada telefónica.

De donde viene

El sonido del micrófono en la boquilla de su teléfono puede regresar al auricular del teléfono, lo que hace que la persona que llama escuche un eco de su propia voz. Este bucle de retorno a menudo es intencional, lo que permite que la persona que llama se escuche a sí misma mientras habla, pero se convierte en un problema cuando hay un retraso de tiempo. El eco también puede deberse a que la transmisión de sonido rebota desde el teléfono del destinatario o a que el sonido del teléfono del destinatario es demasiado alto, lo que provoca que el audio recibido entre en el micrófono del auricular del teléfono del destinatario.

Qué lo causa

El eco de línea, también llamado eco híbrido o eléctrico, es causado por el cableado del teléfono cuando la señal regresa a la persona que llama en lugar de terminar con el destinatario. Esto sucede porque las señales no están separadas correctamente, la línea está "desequilibrada" o hay un problema con la línea, como daño por agua o cable torcido. También puede ser causado por saltos de red, que es cuando la señal de transmisión salta entre líneas para llegar a su destino. Esto provoca un retraso en la señal, lo que puede crear un retraso en el tono lateral o en la transmisión de la voz de la persona que llama a su auricular.

Cómo arreglarlo

La mayoría de los operadores de sistemas telefónicos emplean equipos de cancelación de eco para reducir la posibilidad de un eco, pero hay algunos pasos adicionales que puede tomar para eliminar el eco. Puede pedirle a la persona a la que llama que baje el volumen de su teléfono. También puede colgar el teléfono y devolver la llamada a la persona para obtener una mejor transmisión. Intente quitar el teléfono de la configuración de teléfono con altavoz. Alternativamente, intente alejarse del área donde está experimentando el eco, ya que puede ser causado por el sonido que rebota en los objetos de la habitación.