¿Qué es un número de teléfono SMS?
Los mensajes de texto brindan a los suscriptores de teléfonos móviles la oportunidad de comunicarse sin restricciones temporales o espaciales. Al transmitir información concisa de manera rápida y eficiente, los mensajes de texto son una utilidad multipropósito y una tendencia creciente en la comunicación. Permiten a quienes los usan conectarse con otros, independientemente de la distancia o las circunstancias. También permiten que aquellos que los aplican y los monitorean saquen literalmente miles de millones de dólares del mercado de teléfonos móviles.
Uso
"SMS" es un acrónimo de "Servicio de mensajes cortos"; una comunicación estandarizada que involucra la transferencia de mensajes de texto cortos entre usuarios de teléfonos celulares. Con un uso anual de billones de mensajes, los SMS son sin duda la forma más frecuente de comunicación moderna en el mundo. Hasta la fecha, casi 120 millones de suscriptores de teléfonos celulares en EE. UU. usan mensajes SMS. Un estudio reciente de Neilsen indica que los mensajes SMS se usan más ampliamente que las llamadas telefónicas estándar. Entre algunos grupos de edad, la mensajería SMS se utiliza casi exclusivamente. El estudio encontró que los suscriptores de EE. UU. entre las edades de 13 y 17 enviaron un promedio de 1742 mensajes SMS por mes, en contraste directo con las 231 llamadas de voz en el mismo período.
Público objetivo
Para la mayoría de los consumidores, su "número de teléfono SMS" es simplemente su número de teléfono móvil. Sin embargo, con la creciente conciencia de que la comunicación SMS tiene una participación global y creciente en el mercado de las comunicaciones, varias entidades han estado adoptando "Códigos cortos" para generar ingresos a cambio de servicios de valor agregado. Un "Código corto" es esencialmente un número de teléfono móvil que, al ser significativamente más corto que un número promedio (generalmente de 4 a 6 dígitos de longitud), está diseñado para ser más fácil de recordar. Con frecuencia se eligen para representar numéricamente palabras o frases que las hacen más fáciles de retener y utilizar para el usuario previsto.
Código corto
Un código corto generalmente está conectado con un servicio automatizado, que almacena el número de teléfono SMS del remitente para generar mensajes SMS basados en el contenido. Esto permite a las empresas de marketing hacer una difusión restringida con una especificidad notable. Por ejemplo, se puede transmitir un anuncio breve durante un drama policial en horario de máxima audiencia que diga:"Envíe un mensaje de texto con la palabra 'policía' al 12345 para recibir las últimas actualizaciones sobre el elenco del programa de esta noche y ponerse al tanto del caso". Al recibir mensajes SMS, el servicio automatizado conectado con él agrega el número de teléfono del remitente a una base de datos para la generación de mensajes automáticos. Estos mensajes se envían para complementar, en este caso, el visionado del programa. Dicha interacción es muy útil para el análisis de tendencias de marketing, además de mantener el interés de la audiencia. Además, a los suscriptores se les pueden cobrar tarifas más altas por los mensajes enviados a códigos cortos, lo que permite un potencial de generación de ingresos aún mayor.
Tendencia continua
La comunicación por SMS domina el mercado mundial de las comunicaciones. Lejos de mostrar ningún indicio de disminución, las tendencias actuales indican que los SMS seguirán creciendo exponencialmente. Con su conveniencia y aplicaciones multipropósito, la mensajería SMS parece ser la forma en que todos queremos comunicarnos.
¿Menos distancia o más?
Tal vez una declaración implícita de nuestro deseo de distancia emocional en la comunicación, la creciente tendencia en los mensajes SMS parece hablar menos sobre nuestro deseo de conectarnos y más sobre nuestro deseo de control. Un mensaje de texto se puede enviar en segundos y de forma encubierta. Ya no necesitamos pasar cinco minutos prolongados hablando con seres queridos o compañeros de trabajo; podemos, en cambio, transmitir exactamente la información que deseamos compartir en el momento en que deseamos compartirla. Al igual que con muchos pasos en la evolución de la comunicación, parece que con los mensajes SMS, cuanto más hablamos, menos nos conectamos.