¿Qué indica un tono de devolución de llamada?

Un tono de devolución de llamada es un sonido o una canción personalizada que se reproduce para la persona que llama cuando su llamada está en espera o suena. Puede indicar una variedad de cosas, tales como:

- La persona que llama está retenida y se conectará con un operador o representante en breve.

- La persona que llama está siendo transferida a otro departamento o extensión.

- La persona que llama ha llegado a una línea ocupada y se le pide que espere al siguiente representante disponible.

- La persona que llama ha llegado a un sistema de correo de voz y se le pide que deje un mensaje.

Los tonos de llamada también se pueden utilizar con fines de marketing, para promocionar los productos o servicios de una empresa. Por ejemplo, una empresa podría utilizar un tono de llamada para anunciar su última venta o promoción.

Los tonos de llamada son una característica común de muchos sistemas telefónicos y se pueden personalizar para satisfacer las necesidades individuales de una empresa.