Cómo comunicar un problema TracFone

Si experimenta problemas con su TracFone , puede presentar un informe en línea que detalla los problemas. Puede informar acerca de problemas tales como la itinerancia , los problemas con la adición de los servicios de tiempo aire y de datos en línea. Después de seguir los pasos de solución de problemas que ofrece el TracFone , un ticket de soporte técnico se puede presentar si usted desea un agente para comunicarse con usted. El agente puede proporcionar más detalles y pasos de solución de problemas adicionales. Instrucciones Matemáticas 1

Visitar en Internet TracFone y accede a la función " informe de soporte técnico " ( ver Referencias) .
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Ingrese su número de serie en el campo correspondiente y haga clic en " Enviar ". Localice el número de serie pulsando la tecla " Menu" en el teléfono celular TracFone y pulse " OK" en la pantalla " prepago " . Resalte "Serial Number " y presione " OK" para ver el número .
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Revise la lista de cuestiones técnicas posibles y haga clic en "Continuar " junto con el problema que está experimentando actualmente .
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Conteste las preguntas con respecto a los problemas que está experimentando. Siga los pasos de solución de problemas enumerados . Si sus problemas se resuelven después de seguir los pasos , haga clic en " Cancelar " para salir de la herramienta.
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Introduzca su información de contacto, incluyendo su nombre y un teléfono de contacto . No ingrese el número del TracFone como un número de contacto. ¡Tienes que ser en un teléfono por separado con el fin de solucionar el TracFone . Haga clic en "Enviar ".