Cómo obtener registros del teléfono celular Tracfone
Obtener acceso a sus registros de teléfono celular puede ser difícil de lograr en determinadas circunstancias. La mayoría de las compañías de telefonía móvil , tales como Tracfone conservan registros del teléfono celular por un número de años . Los registros pueden ser emitidos a la titular de la cuenta de servicio si hubiera solicitado o proporcionado a las autoridades en caso citado . Tracfone no proporciona a los clientes un registro de detalle de llamadas en línea. Por lo tanto , la única forma de acceder a este tipo de registro es contactar a su departamento de servicio al cliente para iniciar un reclamo para que usted obtenga sus registros. Cosas que necesitará
Tracfone prepago de teléfono celular
dinero
dirección de correo válida
Mostrar Más instrucciones Matemáticas 1
Llame al departamento de servicio al cliente de TracFone en 800-867 -7183 . Elija la opción que le permite hablar con un representante de servicio al cliente acerca de las características del teléfono. En junio de 2010 se optó por " 4 ". Una vez que haya llegado a un representante de explicar que usted desea iniciar el proceso de obtención de los registros detallados de llamadas . El representante comenzará su reclamo.
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correo o por fax Tracfone una carta notarial detallando su intención de recibir los registros de llamadas , con una copia de su identificación. El representante del servicio de atención al cliente le proporcionará la dirección postal correcta o número de fax para esa ubicación. La carta notariada debe incluir su nombre , dirección, número de teléfono, el número de teléfono celular, así como sus números de ESN o MEID . Estos números se encuentran en el interior de su teléfono móvil en una etiqueta debajo de la batería. Si su teléfono ha sido robado , entonces su número de teléfono móvil y una copia de un informe de la policía serán suficientes.
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Informar al departamento de servicio al cliente al Tracfone de la presentación de la información. Una vez que los documentos se reciben en su departamento , un registro detallado de llamadas se enviarán por correo a la dirección que aparece en la cuenta de servicio móvil dentro de los 30 días. Los documentos no pueden ser enviadas por fax o por correo electrónico .
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