Cómo reemplazar un TracFone roto

TracFone es uno de los proveedores inalámbricos prepagos más grandes de los Estados Unidos. La empresa ofrece varios teléfonos móviles diferentes que son comparables a los ofrecidos por otras empresas. Si su teléfono móvil está roto, puede recibir un teléfono de reemplazo. Todos los TracFones están cubiertos por una garantía de un año contra defectos en los materiales bajo uso normal. Un teléfono puede ser reemplazado si no puede encenderlo o si se apaga inesperadamente repetidamente. Incluso los accesorios que compras con tu teléfono están cubiertos por la garantía.

Paso 1

Comuníquese con el servicio al cliente de TracFone por teléfono al 800-867-7183. Proporcione al representante su número de teléfono móvil y el motivo de su llamada. Solicita un teléfono de reemplazo para tu teléfono averiado. Si su teléfono aún está bajo garantía, se le enviará un reemplazo por correo.

Paso 2

Espere a que llegue el teléfono de reemplazo y siga las instrucciones incluidas para activar el nuevo teléfono y transferir sus minutos de TracFone. El teléfono de reemplazo puede contener o no una batería y un cargador. Si estos elementos no están incluidos, retire la batería de su teléfono dañado y utilícela con el teléfono de reemplazo.

Paso 3

Coloque su TracFone averiado en el sobre prepago incluido con el teléfono de reemplazo. Selle el sobre y déjelo en la oficina de correos para su devolución. Como alternativa, puede entregar el sobre a su cartero al día siguiente.

Consejo

Si su teléfono no está cubierto por la garantía, deberá comprar un teléfono nuevo. Se puede comprar un teléfono en un minorista autorizado o en línea. También puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de TracFone para comprar un nuevo teléfono.