¿Cómo cambio mi número de TracFone?

Si no desea pagar una tarifa mensual o estar sujeto a un contrato de dos años para usar un teléfono celular, TracFone es una de las mejores maneras de hacerlo. Puede comprar minutos a medida que los necesite y TracFone tiene acuerdos con muchas compañías de telefonía celular populares para usar sus torres para brindar cobertura. ¿Qué sucede si desea cambiar su número de TracFone porque se mudó o por otra razón? Esto se puede hacer siguiendo unos sencillos pasos.

Cambiando tu número de TracFone

Paso 1

Ve al menú de prepago de tu teléfono. Anota el número de serie de tu teléfono, tu número de teléfono actual y el número de tu tarjeta SIM.

Paso 2

Llame a la línea de atención al cliente de TracFone. Su número de teléfono es (800) 867-7183. No necesita llamar desde su TracFone.

Paso 3

Navegue por los menús para llegar al soporte técnico. Primero, elegirá "1" o "2" para obtener indicaciones en inglés o español, respectivamente. Luego elige "1" para Tracfone y "4" para soporte técnico. Puede que tengas que esperar un poco para hablar con alguien.

Paso 4

Proporcione su información al representante de soporte técnico. Le pedirán el número de serie de su teléfono, el número de teléfono actual, su nuevo código postal y el número de su tarjeta SIM. Se le indicará que deje su TracFone encendido por un tiempo.

Paso 5

Verifique el menú prepago de su teléfono para asegurarse de que su nuevo número de teléfono se haya enviado correctamente a su teléfono. De lo contrario, continúe con la Sección 2.

Conseguir una nueva tarjeta SIM.

Paso 1

Llame a la línea de atención al cliente de TracFone como lo hizo anteriormente. Utilice los mismos pasos para llegar a la línea de soporte técnico.

Paso 2

Dígale al representante de soporte técnico los pasos que se tomaron y solicite una nueva tarjeta SIM.

Paso 3

Instale su nueva tarjeta SIM y reactive su teléfono. Esto se puede hacer en línea o llamando nuevamente a la línea de atención al cliente y hablando con un representante.