¿Cómo detener el servicio si alguien robó mi TracFone?

La pérdida de cualquier dispositivo celular es desalentadora, por decir lo menos, pero cuando se roba un teléfono prepago, la tarjeta de servicio de un mes completo podría desaparecer junto con él. TracFone es un proveedor inalámbrico de prepago que le permite al cliente hacer un "seguimiento" de su tiempo y saldo restante. Afortunadamente, los representantes de servicio al cliente de TracFone pueden suspender el teléfono, congelar los minutos e incluso aplicarlos a otro teléfono en el momento de la activación si su teléfono se pierde o se lo roban.

Paso 1

Llama al servicio de atención al cliente de TracFone al (800) 867-7183 para denunciar el robo del teléfono. Pídele al representante que suspenda tu servicio temporalmente.

Paso 2

Adquirir otro TracFone. Compra los teléfonos a través del sitio web de TracFone (ver Recursos) o en muchos minoristas como Radio Shack, Eckerd, Kroger y K-Mart.

Paso 3

Llame al servicio de atención al cliente y solicite que se transfiera el número de teléfono y el saldo de minutos del teléfono robado al nuevo dispositivo.