¿Cómo arreglas la pantalla de tu iPhone 4S cuando está congelada?
1. Forzar reinicio :Mantenga presionados simultáneamente el botón de Encendido y el botón de Inicio durante al menos 10 segundos. No sueltes los botones hasta que veas aparecer el logotipo de Apple.
2. Buscar actualizaciones :Conecte su iPhone 4S a una computadora y abra iTunes. Si hay una actualización de software disponible, instálela. A veces, las actualizaciones de software pueden resolver varios problemas, incluidas las pantallas congeladas.
3. Restaurar desde una copia de seguridad :Si tu iPhone 4S todavía está congelado, intenta restaurarlo desde una copia de seguridad reciente usando iTunes o iCloud. Este proceso reinstalará el sistema operativo iOS y borrará todos los datos que se agregaron después de realizar la copia de seguridad.
4. Ingrese al modo DFU (Actualización de firmware del dispositivo) :Este es un modo de restauración de software de bajo nivel que puede resultar útil en determinadas situaciones. Para ingresar al modo DFU:
- Conecta tu iPhone 4S a una computadora y abre iTunes.
- Mantenga presionado el botón de Encendido durante 3 segundos.
- Mientras mantiene presionado el botón de Encendido, presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen durante 10 segundos.
- Suelta el botón de Encendido, pero mantén presionado el botón para bajar el volumen durante otros 5 segundos.
- Si se hace correctamente, la pantalla de su iPhone 4S se volverá negra (modo DFU).
- En iTunes, ahora deberías ver un mensaje solicitándote que restaure tu dispositivo.
5. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple :Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que deba comunicarse con el Soporte técnico de Apple. Es posible que puedan brindarle más asistencia u organizar la reparación o el reemplazo de su dispositivo.
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