¿Cómo puedes dejar de recibir dos mensajes diferentes en tu bandeja de entrada del iPhone de la misma persona?
1. El remitente utiliza dos números de teléfono diferentes. Si la persona a la que estás enviando mensajes de texto tiene dos números de teléfono, uno asociado con su cuenta de iCloud y otro asociado con su proveedor de telefonía celular, recibirás dos mensajes separados cuando te envíe mensajes de texto desde cada número.
2. Tienes varios ID de Apple. Si tiene varias ID de Apple, es posible que reciba dos mensajes separados de la misma persona si le envía un mensaje usando una ID de Apple y luego le envía otro mensaje usando la otra ID de Apple.
3. Tu iPhone está configurado para recibir mensajes de múltiples fuentes. Si tiene su iPhone configurado para recibir mensajes de múltiples fuentes, como su proveedor de telefonía celular e iCloud, puede recibir dos mensajes separados de la misma persona si le envía un mensaje usando una fuente y luego le envía otro mensaje usando la otra fuente. .
4. Tu iPhone se está sincronizando con varios dispositivos. Si tiene su iPhone sincronizado con varios dispositivos, como una Mac o un iPad, es posible que reciba dos mensajes separados de la misma persona si le envía un mensaje usando un dispositivo y luego le envía otro mensaje usando otro dispositivo.
5. El software de tu iPhone no está actualizado. Si el software de su iPhone no está actualizado, es posible que experimente problemas al recibir mensajes, incluida la recepción de dos mensajes separados de la misma persona.
Para resolver este problema, puede intentar lo siguiente:
1. Compruebe si el remitente está utilizando dos números de teléfono diferentes. Si es así, puedes pedirles que utilicen solo un número cuando te envíen mensajes de texto.
2. Asegúrate de tener solo una ID de Apple. Si tiene varias ID de Apple, puede eliminar las que no utiliza.
3. Comprueba de qué fuentes está configurado tu iPhone para recibir mensajes. Puedes hacerlo yendo a la aplicación Configuración y tocando Mensajes. En la sección Fuentes de mensajes, puede seleccionar de qué fuentes desea recibir mensajes.
4. Asegúrate de que tu iPhone se esté sincronizando con un solo dispositivo. Puedes hacerlo yendo a la aplicación Configuración y tocando iCloud. En la sección Dispositivos, puedes ver qué dispositivos se están sincronizando con tu iPhone. Puede desactivar la sincronización de cualquier dispositivo con el que no desee sincronizar.
5. Actualiza el software de tu iPhone a la última versión. Puedes hacer esto yendo a la aplicación Configuración y tocando General. En la sección Actualización de software, puede buscar actualizaciones e instalar las disponibles.
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